ROI: Aprenda como o Retorno sobre o Investimento Funciona
No mundo dos negócios, muitas vezes a competição é acirrada, e por esse motivo, as empresas utilizam diferentes métricas para saber como estão se saindo. Uma das métricas mais conhecidas…
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O benchmarking é um estudo da concorrência do mesmo setor que o seu visando a melhora de sua empresa. Essa análise ajuda a reduzir custos, aumentar a produtividade, e amplia…
Todas as empresas possuem metas e objetivos que buscam alcançar, porém, muitas vezes esses objetivos são postos de lado, atrasando ainda mais o sucesso de sua empresa. O Balanced Scorecard…
Sabe quando você conhece alguém novo e rapidamente vocês se identificam um com o outro e já passam a se gostar? Ou até mesmo conhecer alguém e conseguir falar com…
NPS ou Net Promoter Score é o cálculo da avaliação de seus clientes de uma nota entre 0 e 10. Esse cálculo é muito importante para as empresas, pois é…
Objetivos e resultados-chave (OKR) é uma estrutura de gerenciamento de metas cada vez mais difundida. Inicialmente inventados por Andy Grove e popularizados por John Doerr, os OKRs rapidamente se espalharam…
Você analisa métricas na sua empresa? Uma das principais delas é o ticket médio, que visa analisar o desempenho do faturamento de uma empresa. As diferentes métricas de performance são…
A rotatividade de clientes é um processo comum que todas as empresas enfrentam. Compreender por que os clientes abandonam o seu negócio é essencial para reverter esse processo. O churn…
O mapa da empatia é uma maneira de entender sobre seus clientes e portanto, formar estratégias melhores para um funil de vendas eficaz. Através de pesquisas ou personas sobre o…
Fotos por si só não vão te dar um grande número de seguidores no Instagram e em outras redes sociais. Se você quer que seu perfil se destaque dos demais,…