Nos últimos anos o ecommerce vem crescendo exponencialmente, e a tendência é que ele se torne ainda mais popular com o tempo.

Ter um comércio eletrônico hoje em dia, seja en conjunto de uma loja física ou não, é uma grande vantagem.

Para tornar o seu ecommerce em um negócio de sucesso existem diversos elementos que você deve implementar, como marketing nas redes sociais, site otimizado, técnicas de SEO, etc.

Por esse motivo, reunimos nesse post algumas dicas que podem te ajudar a melhorar sua estratégia de ecommerce hoje. Venha conferir!

Dicas que você deve seguir ao abrir um ecommerce

• Seja paciente

Um dos maiores erros cometidos por empreendedores malsucedidos é forçar ou apressar o lançamento de um ecommerce.

Antes de tudo, você precisa ter alguns elementos funcionando perfeitamente, como:

• Site otimizado
• Campanhas nas redes sociais antes do lançamento oficial
• Saber quem será seu público-alvo
• Ter certeza de que o atendimento, as entregas e o estoque estão todos prontos para o lançamento

Veja nosso post sobre site responsivo para ter em mente o que você precisa para que o seu site seja de qualidade.

• Pense no usuário.

Não é segredo que a maior deficiência das empresas de ecommerca é a incapacidade de permitir que seus clientes vejam os produtos fisicamente.

Embora atualmente não haja uma solução para resolver esse problema, você pode compensar essa deficiência em outras áreas do negócio.

Algumas das melhores dicas incluem oferecer preços adequados, oferecer frete grátis e facilitar o processo de checkout com carrinhos de compras simplificados.

Outra dica é ter fotos profissionais de alta qualidade de seus produtos, permitindo que o público saiba exatamente o que esperar.

Saiba mais: Descubra Como Montar um Ecommerce de Sucesso em 2022

• Faça testes

Antes, durante e depois de lançar um ecommerce você deve investir em testes e análises.

Pense como o cliente e descubra o que está funcionando, o que não está e o porquê dessas respostas. Tente fazer testes A/B para ter certeza de que está fazendo o melhor no seu site.

• Use as redes sociais

As redes sociais são um dos canais de marketing digital mais importantes hoje em dia.

É por meio delas que você poderá se conectar com o seu público, divulgar a sua marca, lançar ofertas e falar sobre seus produtos e serviços.

Uma das melhores opções para ecommerces em crescimento é contratar um gerenciamento de redes sociais que permite a criação, divulgação e planejamento de conteúdo de qualidade.

Aprenda mais sobre o gerenciamento de redes sociais clicando aqui!

• Use elementos das redes sociais no seu site

Dando continuação a dica anterior, é uma ótima ideia incluir elementos das redes sociais em seus sites de ecommerce.

Coisas como análises de produtos, depoimentos de seus clientes, além é claro de divulgar a sua página na rede social dentro do seu site.

• Otimize para dispositivos móveis.

Hoje em dia, os usuários da internet tendem a passar cerca de 5 horas no celular. A acessibilidade dos dispositivos móveis faz com que o público passe muito tempo checando esses aparelhos.

Por isso, não se esqueça de tornar o seu ecommerce responsivo para celulares, assim, você poderá incluir o público que apenas usa esses dispositivos ou os tem como preferência.

• Não esqueça do SEO.

As técnicas de SEO são fundamentais para um ecommerce bem sucedido, não deixe de incluir CTAs e outros tipos de copywriting no seu site.

Ademais, aqui vai outra dica bônus, contrate uma agência especializada em design UX/UI e tenha um site de comércio eletrônico bonito e otimizado!

• Colete dados sobre seus clientes

A grande vantagem de um ecommerce e também do marketing digital é o acesso à dados de seus clientes.

Você pode adicionar formulários a uma landing page e reunir algumas informações e opiniões de seus clientes para melhorar os seus serviços.

Depois disso, você pode inserir esses dados em um software de CRM, que te ajuda a organizar todas as informações.

• Continue melhorando

A tecnologia e as tendências continuam evoluindo sempre, use isso a seu favor e torne seu ecommerce um grande sucesso entre o seu público-alvo.

Essas foram as 9 dicas para ter um ecommerce de sucesso, se você quer se aprofundar ainda mais em como crescer um negócio. Confira nosso post sobre Google Adwords e entenda como as campanhas no Google podem ajudá-lo!

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