Como você administra todas as suas tarefas de marketing de rede social?
Da criação e publicação de conteúdo a análises e relatórios, pode ser bastante complicado administrar todas essas tarefas.
Ainda mais, se você tiver que administrar uma empresa ao mesmo tempo. Felizmente, existe o gerenciamento de redes sociais.
O gerenciamento de redes sociais é o processo de gerenciar sua presença online em plataformas de rede social como Facebook, Instagram e LinkedIn, criando, publicando e analisando o conteúdo que você publica.
Conheça mais sobre o gerenciamento de redes sociais e fique sabendo se a sua empresa precisa desse serviço na sua estratégia de marketing digital!
O que é gerenciamento de redes sociais?
O gerenciamento de rede social é o processo de analisar o público dessas plataformas e desenvolver uma estratégia adaptada a ele, criando e distribuindo conteúdo para perfis de rede social.
Todas essas tarefas são muito importantes hoje em dia, devido ao elevado número de usuários ativos que usam as redes sociais.
Para uma estratégia de marketing digital bem elaborada, muitas empresas optam por contratar um serviço de gerenciamento de redes sociais.
Por quê? Porque a rede social oferece ótimas oportunidades de ganhar dinheiro – desde que você gerencie seus canais sociais de maneira organizada e eficiente.
Saiba mais: Redes sociais mais usadas: Para que serve no Marketing, Planos e Tabela de Preços
Por que o Gerenciamento de Redes Sociais é importante?
A rede social é parte integrante da construção e manutenção da imagem de uma marca.
84% das pessoas com acesso à internet usam as redes sociais, então tem grandes chances de que seu público-alvo também esteja usando.
Você vai querer criar uma excelente primeira impressão da sua marca para aqueles que vão descobrir você por meio dessas mídias.
Ao criar estratégias para sua presença na rede social, faça a si mesmo perguntas como “qual é o maior aprendizado para alguém que está visitando o perfil da minha marca?”
Lembre-se de permanecer consistente nos canais de rede social e alinhar sua presença nestas plataformas com a narrativa geral da sua marca.
Você também deve ter em mente todas as tendências de rede social que mudam a forma como as pessoas a usam e adaptar suas mensagens para cada plataforma.
Encontre o equilíbrio entre permanecer fiel à sua marca e adaptar sua mensagem para se adequar ao meio.
Considere o seguinte: os usuários de rede social estão se envolvendo com recursos visuais no Instagram, obtendo suas últimas histórias do Twitter, conectando-se com sua família ou participando de eventos virtuais no Facebook, inspirando-se no Pinterest, discutindo suas vidas profissionais no LinkedIn e atuando como criadores de conteúdo no TikTok e Snapchat.
Por exemplo, ao gerenciar o Instagram, tome cuidado extra com seu design visual. Mas quando você estiver no Twitter, seja mais descontraído.
Não apenas o tipo de conteúdo e o público variam de plataforma para plataforma, mas também os requisitos de tamanho e formatação.
Mesmo que você possa postar a mesma foto no Facebook que postou no Instagram, certifique-se de que sua imagem esteja dimensionada corretamente.
Veja esse post com os tamanhos de imagens para todas as redes sociais.
As marcas precisam adaptar o conteúdo para cada plataforma, e o gerenciamento de rede social as ajuda a fazer isso com eficiência.
Mas nem todas as empresas adotam o gerenciamento de rede social ou o incluem ativamente em sua estratégia. Como você sabe se é algo que você precisa incorporar?
Quem precisa de gerenciamento de rede social?
Embora existam muitas razões pelas quais uma empresa pode precisar de gerenciamento de rede social, aqui estão as que consideramos mais importantes:
- Sua empresa tem várias contas e você está procurando uma maneira de otimizar seu fluxo de trabalho.
- Sua empresa exige criação de conteúdo social, envolvimento da comunidade, alcance de influenciadores e muito mais porque você tem um grande número de seguidores ativos.
- Você está olhando para a rede social como um motor de crescimento e está interessado em conduzir decisões usando análises de alto nível porque a rede social é um canal gerador de receita.
- Você está veiculando anúncios pagos nas redes sociais, além de postar conteúdo orgânico.
Quais custos estão associados ao Gerenciamento de Redes Sociais?
Para uma pequena empresa, o custo real pode variar e depende da natureza do engajamento que você está vendo nas redes sociais.
No entanto, aqui estão alguns pilares que cobrem os aspectos mais críticos do gerenciamento de redes sociais
- Profissional (gerente de mídia social, freelancer, agência)
- Ferramentas (agendamento, criação de conteúdo, análise, rastreamento)
- Conteúdo (design gráfico, motion graphic, vídeo, copywriting)
- Publicidade (gastos + taxa de administração)
Saiba mais: Redes Sociais para Empresas: Como funciona tabela de preços?
Escolhendo o melhor serviço de gerenciamento de rede social
O sistema de gerenciamento de rede social que você escolher determinará seu fluxo de trabalho e prioridades.
Existem muitas ferramentas de gerenciamento de rede social no mercado que oferecem um pacote completo (da criação à publicação e análises) e algumas que atendem apenas a um aspecto específico do processo (por exemplo, agendamento).
Nesse caso, é importante identificar os recursos obrigatórios e que tipo de experiência você deseja que sua equipe tenha.
Muito provavelmente, você saiu procurando uma ferramenta por causa de alguma frustração com um determinado canal/processo.
Mantenha essa frustração em mente, mas não faça disso o único motivo para selecionar uma plataforma de gerenciamento específica.
Aqui está uma boa lista de coisas que você deve ter em mente quando estiver procurando por gerenciamento de redes sociais:
- Experiência de usuário
- Análise e relatórios
- O que é oferecido
- Segurança
- Preços
O ideal é entrar em contato com uma agência que oferece esse tipo de serviço ou experimentar os diferentes softwares.
Assim você será capaz de tomar uma decisão mais adequada às suas necessidades, a Agência de marketing Digital está à disposição para te ajudar a tomar a melhor decisão, visite o nosso site!
Saiba mais: Gerenciamento de Redes Sociais: Vale a Pena Contratar Hoje?
5 dicas para um gerenciamento de rede social bem-sucedido
Aqui estão cinco dicas para você começar com seu plano de gerenciamento de rede social:
- Os dados são importantes
Ao elaborar qualquer estratégia, os dados devem ser sua base.
Determine benchmarks de seu desempenho de rede social anterior, se você tiver, e comece a construir a partir daí. Faça experimentos para descobrir o que funciona para seu público-alvo específico.
Por exemplo, não existe um “melhor horário para postar” universal porque não existe um cliente universal. Faça um experimento para descobrir quando você obtém mais engajamento e execute suas campanhas de acordo.
- Domine o básico
De hashtags a tarefas que podem ser facilmente automatizadas – descubra esses pequenos gargalos que podem estar impedindo seu alcance nas redes sociais. Use hashtags estrategicamente e mencione os influenciadores com sabedoria.
Da mesma forma, desenvolva um calendário de conteúdo para te auxiliar a ser mais consistente nas redes sociais.
- Escolha seus objetivos com sabedoria
Use S.M.A.R.T. metas para alinhar os resultados de sua campanha com os objetivos de negócios.
Da mesma forma, descubra quais métricas são mais importantes para o seu setor e acompanhe-as.
Ter metas inteligentes, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado o manterá no caminho certo e ajudará a estruturar sua estratégia geral de gerenciamento de rede social.
- Entenda seu público
Crie personas de seu público e anote seus pontos problemáticos.
Para que sua mensagem chegue às pessoas certas, você precisa saber quem são essas pessoas.
Faça entrevistas ou pesquisas com clientes para entender melhor seu público e criar uma persona que você deseja atender nas redes sociais.
Geralmente esse é um dos primeiros passos que fazemos com o cliente quando ele decide contratar um de nossos serviços, para a partir daí criar o conteúdo necessário.
- Crie uma abordagem específica do canal
Ajuste seu marketing para se adequar a plataforma. Seus clientes estão usando Instagram, Pinterest e Facebook de maneiras diferentes, e você também deveria.
Por exemplo, se a sua plataforma principal for o Facebook, crie conteúdos que se encaixam com a plataforma e utilize outras ferramentas para melhorar a sua experiência na rede social.
Da mesma forma, compartilhe fotos, vídeos e Reels no Instagram e ajuste seus gastos com anúncios para o tipo de cliente que visualiza sua página do Instagram.
O gerenciamento de redes sociais é um dos melhores serviços para empresas que buscam crescer através do marketing digital.
Existem muitas opções quando se trata dos serviços oferecidos, e nós já falamos sobre isso neste post.
No entanto, acreditamos que o melhor gerenciamento de redes sociais é aquele que é feito por uma agência, pois esta consegue oferecer mais recursos por um ótimo custo benefício.
Para saber mais sobre o nosso serviço de gerenciamento de redes sociais visite o nosso site, estamos a disposição para contato hoje mesmo!
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