Se você vem pensando em email marketing, provavelmente está se perguntando como escrever um email de apresentação para a sua empresa.
O mais importante é ser objetivo e direto quando você está prospectando clientes por meio de emails.
Mas algumas dicas extras são necessárias para ter sucesso na hora de escrever sua introdução.
Neste post, vamos ver como escrever um email de apresentação para sua empresa, confira nossas dicas!
Como se apresentar em um e-mail
Por mais conveniente que seja enviar emails, eles também podem ser complexos. O tom não pode ser transmitido facilmente em texto, o que significa que você precisa ser cauteloso ao preparar comunicações para sua marca.
Como se apresentar em um e-mail pode não ser necessariamente como você se apresenta em uma conversa por telefone: você precisa pensar cuidadosamente sobre a aparência que você dá.
É importante causar uma impressão positiva a cada email que você envia; afinal, as primeiras impressões são duradouras.
Seu email de apresentação profissional terá um impacto em todas as suas redes e conexões e determinará se você é capaz de estabelecer parcerias comerciais e trabalhar em estreita colaboração com gerentes, colegas, fornecedores e clientes.
Além disso, seus e-mails profissionais também dizem muito sobre sua empresa: representar sua empresa de maneira errada pode ter algumas consequências para sua reputação.
Por isso, neste post veremos como você deve escrever um email de apresentação para sua empresa.
Saiba mais: Veja aqui dicas de email marketing para ter sucesso nas campanhas
Como escrever um email de apresentação
Um email de apresentação para a sua empresa é uma mensagem enviada para um cliente em potencial que ainda não conhece a sua marca.
Essa mensagem inclui uma saudação, um pouco sobre a marca e produto ou serviço. O objetivo desses emails é se conectar com clientes potenciais para conquistar uma venda ou outra ação semelhante.
Nem todo e-mail que você enviar receberá uma resposta. Para obter uma resposta, seu email de apresentação deve ser direito e envolvente.
Confira nossas dicas de como escrever um email de apresentação para a sua empresa abaixo:
- Não se esqueça da linha de assunto
Muitos e-mails são jogados diretamente na lixeira sem nunca serem abertos. Por quê? Porque os leitores não têm certeza sobre o que se trata o email.
É aqui que a linha de assunto ajuda. Ter uma linha de assunto é muito importante, pois dá ao seu leitor uma ideia do que é retratado no email.
Certifique-se de envolver seu leitor com sua linha de assunto. O que quer que você escreva, mantenha-o curto e direto.
Deve ter pelo menos uma palavra interessante para chamar sua atenção. Considere adicionar algo engraçado ou faça uma pergunta para direcionar sua curiosidade.
Tente construir uma conexão com seus leads, trazendo uma informação ou promoção interessante e útil para eles.
Use o tom de voz da marca para se destacar e mostrar a identidade da sua empresa pelo copywriting.
Assim, seu leitor sempre assimilará aquele estilo de escrita a você.
- Mencione um nome
Quando você estiver escrevendo um e-mail para alguém, em particular, certifique-se de mencionar seu nome.
Emails genéricos que parecem impessoais são menos propensos a obter uma resposta em comparação com aqueles endereçados a alguém específico.
- Adicione uma saudação
Não esqueça de usar saudações para introduzir o leitor ao que você tem a dizer, tenha certeza de que está sendo acolhedor e prendendo a atenção do cliente em potencial desde o início, para que ele queira engajar com o que você tem a dizer.
- Diga a eles por que você está escrevendo
Depois de estabelecer alguma conexão com seu leitor, vá direto ao assunto e informe-o porque está escrevendo o email.
Comece com como você encontrou o endereço de email deles e depois mencione um pouco do motivo pelo qual você está entrando em contato com eles.
Certifique-se de mantê-lo conciso. Faça parágrafos de no máximo 3 frases cada. Muitos leitores apenas percorrem os e-mails, por isso é importante que você mantenha tudo curto e conciso.
Uma boa maneira de conseguir o email de clientes em potencial é a criação de uma landing page, dê uma olhada no nosso post sobre o assunto!
- Inclua um CTA
Certamente, você terá um objetivo a ser alcançado quando escreve um email para alguém, portanto, um CTA é essencial para atingir essa meta.
Adicione um CTA no final do seu email, seu CTA deve ser o mais simples possível.
Você não quer que seu leitor fique frustrado no processo de encontrar uma maneira de entrar em contato com você. Dito isto, termine seu email com uma boa finalização.
Como escrever um email de apresentação para sua empresa na prática
Quando você está lidando com clientes, você está realmente prospectando. Você quer ter certeza de que os clientes existentes se sintam à vontade com você e que os clientes em potencial fiquem intrigados.
Lembre-se de que algumas empresas já têm um modelo para um novo email de apresentação do gerente de conta para o cliente.
Aqui está um exemplo de email de introdução ao cliente:
Olá Maria!
Sou Miguel e serei seu novo ponto de contato na Empresa X. Estou muito animado para falar com você sobre algumas das novas ofertas e promoções em que estamos trabalhando. Quando é um bom momento para conversarmos?
Muito obrigado,
Miguel
Algumas considerações são essenciais na hora de escrever um email de apresentação para sua empresa, um email de sucesso, veja algumas dicas:
- Trate o cliente pelo nome, para que ele se sinta valorizado como cliente.
- Especifique algumas informações sobre o cliente, como suas compras e seus objetivos futuros.
- Informe ao cliente a melhor forma de entrar em contato com você.
- Convide o cliente para discutir sobre sua marca com você.
- Garanta ao cliente que seu nível de serviço não mudará (ou melhorará).
Todos esses fatores estão no centro de como se apresentar em um e-mail para os clientes. Um email de apresentação para os contatos do cliente deve ser profissional e claro, e deve informar ao cliente que você já tem conhecimento de suas necessidades.
Caso contrário, o cliente pode sentir que não está mais sendo cuidado com o negócio.
Exemplo de apresentação da empresa a um cliente:
Linha de assunto: Bem-vinda à Companhia Y, Helena!
Olá Helena,
Bem-vinda à empresa! Temos muitas coisas interessantes acontecendo na Companhia Y e estamos empolgados por você se juntar à nossa família.
Deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida no futuro e sinta-se à vontade para me enviar um e-mail a qualquer momento.
Com os melhores cumprimentos,
Francisco
Esteja escrevendo um email introdutório ou um email de boas-vindas, é importante passar a sua mensagem de forma clara.
Você pode explorar ainda mais esses emails e adicionar outras maneiras de chamar atenção de seus clientes e clientes em potencial.
O uso de imagens em emails tende a fazer com que eles tenham um desempenho maior e melhor conexão com os leitores, veja mais sobre isso neste post.
Conclusão
Emails de apresentação para a sua empresa podem fazer diferença na hora de conquistar um novo cliente.
Saber o que escrever pode ajudar a aumentar seu impacto no destinatário. Certifique-se de seguir as etapas deste artigo para acertar no seu próximo email de apresentação e obter uma resposta positiva!
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