Uma consultoria de marketing digital orienta as empresas quando as organizações buscam se posicionar no espaço digital.

Através de análises personalizadas por meio de um processo que inclui a avaliação, otimização e desenvolvimento de soluções para seus negócios, a consultoria ajuda as empresas a melhorar suas estratégias de marketing.

As empresas precisam desenvolver uma metodologia que garanta que seus esforços e investimentos em iniciativas online deem frutos, mas também tenham aconselhamento especializado e qualificado para chegar lá.
As consultorias digitais ajudam a resolver qualquer uma dessas dúvidas que não nos permitem ter uma presença digital adequadamente otimizada.Como a presença no mundo digital é imprescindível para as marcas, a consultoria de marketing digital se tornou essencial para as empresas.
Entenda mais sobre esse conceito! 

Crescer com redes sociais

O que é consultoria de marketing digital

Uma consultoria de marketing digital, geralmente é um serviço fornecido por uma agência ou organização que aconselha, além de planejar e pesquisar, as estratégias de marketing digital de uma empresa.
Na consultoria, o principal objetivo é maximizar seus leads e conversões, resultando em mais crescimento e receita para o seu negócio.
As responsabilidades diárias de um consultor de marketing digital incluem:

• Auditoria da presença online de um cliente, desde seu site até as plataformas de rede social

• Desenvolvimento de campanhas de marketing na internet

• Realização de testes A/B para maximizar o impacto do design e do copywriting

• Analisar o desempenho da campanha de um cliente por meio do Google Analytics e outras ferramentas semelhantes.

Em alguns casos, as empresas podem se concentrar em uma especialização em uma área específica de marketing digital.
Por isso, uma agência de marketing com diferentes especializações é muito útil nessa hora, devido a variedade de especializações que ela possui.
Essa área pode ser desde gerenciamento de redes sociais, otimização para SEO, edição e produção de vídeos para YouTube, criação de campanhas pagas, etc.
Por meio da consultoria de marketing digital, as empresas podem fazer a melhor tomada de decisão em relação ao seu negócio, e executar o planejamento que mais lhe trará benefícios.
Saiba mais: Geração de Leads: O que é e Como Gerar para o seu Negócio 

Como funciona a consultoria de marketing digital?

O processo de consultoria de marketing digital é como o nome já indica que é um serviço oferecido por um profissional para empresas.
Ela tem como finalidade entender as necessidades do cliente, através de diagnósticos, identificar soluções para os problemas e depois recomendar melhorias.
A consultoria de marketing digital requer o entendimento de uma série de fatores, portanto, detalharemos cada um deles:
Serviços de consultoria padrão

• Pesquisa de mercado: coletar insights de mercado e executar análises competitivas é essencialmente uma das principais bases do processo de consultoria.

Tradicionalmente, os profissionais de marketing costumavam aplicar métodos como pesquisas e entrevistas para coletar informações úteis.
Eventualmente, o marketing na internet mudou a maneira como os pesquisadores trabalham e forneceu novas oportunidades para recursos mais precisos.
Agora, as agências de consultoria de marketing digital podem coletar dados usando ferramentas disponíveis online.
Essas ferramentas permitem que os pesquisadores ponham as mãos em insights essenciais. Tornando o planejamento de marketing mais apurado e, consequentemente, mais vantajoso para as empresas.

• Estratégia de Marketing: O papel da consultoria de marketing continua sendo eficaz quando trabalha na construção de uma estratégia de marketing.

Ao longo dos anos, muitas agências de marketing aplicam um conjunto de táticas genéricas para seus clientes sem personalizar a abordagem.
Ironicamente, um conjunto de ações é desenhado em uma apresentação e apresentado como uma abordagem.
Isso eventualmente incluiria marketing de rede social e criação de propagandas para gerar tráfego e vendas mais rápido.
Contudo, mais tarde, o cliente entenderá que esses ganhos rápidos não são rentáveis e não ajudam a marca a crescer.
O lançamento de campanhas de marketing exige um planejamento inicial e uma estratégia baseada nos objetivos e identidade da marca.
E isso é o que a consultoria de marketing digital ajuda as empresas a fazer.

• Branding: O branding é muito importante para as empresas, principalmente hoje em dia. Ter a sua identidade visual clara e coerente nas campanhas online é essencial para o sucesso de uma marca.

Normalmente, a maioria das agências combina marketing e branding em seu planejamento. Aliando os dois para oferecer o melhor serviço possível para o cliente.

• Tecnologia: Uma agência de consultoria de marketing é bastante eficaz quando pode fornecer recursos técnicos.

A abordagem estratégica não é suficiente quando a tecnologia está em falta. Portanto, o papel da consultoria de marketing é fornecer um plano que inclua automação e ferramentas analíticas.
É uma parte crucial da excelência e dos benefícios da consultoria. Essencialmente, o papel aqui não é apenas desenhar gráficos e fornecer diretrizes, mas também trazer tecnologia econômica para o processo de marketing, a fim de aprimorar e dimensionar.
Novos Princípios de Marketing
Baseado em dados: Os tempos de realização de pesquisas de mercado e planejamento de campanhas com base em achismos e intuição, não são mais aplicáveis.
Estamos na era dos dados e as decisões de marketing agora estão sujeitas à análise digital.
Uma agência de consultoria de marketing bem-sucedida precisa projetar um processo totalmente orientado a dados, desde a pesquisa até a análise da situação, até o controle e o gerenciamento de campanhas.
Centrada no cliente: as empresas projetam seus produtos e gerenciam suas marcas para se tornarem centradas no cliente.
A consultoria deve estar no centro dessa missão e usar os dados do cliente na criação de campanhas de marketing personalizadas.
Os dados do consumidor estão se tornando a principal fonte de análise preditiva e segmentação altamente avançada.
Marketing ROI: A gestão de negócios hoje em dia está pensando no marketing como um dos principais geradores de crescimento e, portanto, o investimento em marketing tem crescido cada vez mais nos últimos anos.
Cada dinheiro gasto com marketing é necessário para gerar um ROI lucrativo. O marketing não é mais uma entidade de relações públicas ou leads, agora está no centro do cálculo do ROI e a consultoria deve ser projetada para atender a esse objetivo de negócios.
Consultoria em e-commerce: as compras online estão tomando conta da forma como as empresas estão conduzindo seus negócios.
No entanto, o processo de comércio eletrônico requer uma agência de consultoria especializada para fornecer a configuração correta de carrinhos de compras, pixels de rastreamento, venda cruzada, automação de e-mail e personalização da jornada do cliente.
Embora alguns possam pensar que configurar um site de e-commerce é um processo fácil, o marketing de comércio eletrônico é bastante desafiador devido à alta concorrência nos canais pagos.
Essencialmente, a estratégia de e-commerce requer um planejamento extensivo para atingir o custo de conversão desejado.

Quais os benefícios de uma consultoria de marketing digital?

1) Compromisso com os Objetivos de Negócios
O maior valor dos serviços de consultoria de marketing é ser considerado uma parceria estratégica.
Os consultores são contratados principalmente para ajudar as empresas a atingir os objetivos de negócios.
A vantagem da consultoria é que ela não se envolve em longos processos de tomada de decisão ou conflitos internos como departamento de marketing, portanto é uma tarefa direta com compromissos exclusivos.
2) Responsabilidade e solução criativa de problemas
Quando uma empresa procura serviços de marketing, ela não está apenas procurando apenas execuções de atividades de marketing, mas precisa de especialistas na área.
Consequentemente, a consultoria de marketing é uma solução eficiente para o negócio, a fim de obter sucesso e gerar crescimento.
Embora o marketing interno e as agências possam levar tempo para testar seus métodos, os consultores podem trazer soluções comprovadas.
Normalmente, isso pode custar o acesso a novos mercados ou na implementação de um canal específico, seja orgânico ou pago.
Além disso, uma agência de consultoria de marketing pode fornecer soluções e talentos criativos que podem agregar valor ao departamento de marketing.
3) Enriquecer e Aprofundar o Conhecimento de Marketing
O conhecimento de marketing é uma vantagem extensa para qualquer negócio. Os consultores podem fornecer conhecimento de marketing sofisticado e especializado para a equipe e demonstrar sessões de treinamento e suporte.
Além disso, os métodos personalizados de pesquisa de mercado e análise de dados fornecidos pelo consultor ajudarão a empresa a avaliar sua compreensão do produto e do público-alvo.
4) Integração flexível e mais rápida
O principal obstáculo para a construção de um plano de marketing eficaz é encontrar os talentos certos.
Geralmente trata-se do fator humano, não do investimento financeiro ou das barreiras de mercado.
No entanto, adquirir esses profissionais de marketing talentosos é um processo lento em termos de contratação, adaptação, execução e gerenciamento.
No ambiente de negócios, é mais fácil integrar a consultoria de marketing como terceirizada nos termos do contrato para avaliar as necessidades da empresa e o plano de marketing.
Além disso, a consultoria vem em diferentes tipos que oferecem condições flexíveis para os negócios.
Os serviços de consultoria podem ser mensais, anuais ou baseados em valor. Além disso, os serviços podem ser focados em determinados canais de marketing, como SEO e gerenciamento de redes sociais, ou baseados em tecnologia, como Automação de marketing ou gestão de tráfego pago.

Por que contratar uma consultoria de marketing digital?

Pode haver muitos de vocês que pensam que o departamento de marketing ou o responsável pelo marketing de uma organização pode realizar o processo de consultoria por conta própria, mas esse não é o caso.
Os serviços de uma agência oferecem uma nova perspectiva e um nível de especialização difícil de alcançar por qualquer outro meio.
Estes são os motivos para contratar uma consultoria de marketing digital:

• Uma perspectiva externa: Um dos principais motivos para contratar uma consultoria de marketing digital é obter um ponto de vista externo. Eles veem as coisas com mais clareza e, acima de tudo, objetividade.

• Especialização: Uma empresa de consultoria em estratégia digital oferece a chance de trabalhar com especialistas de todas as áreas dos espaços de marketing, como UX, SEO, Social Media e muito mais. Você otimizará prazos e recursos trabalhando com especialistas nesses campos.

• Custos: Tempo é dinheiro, e uma consultoria pode economizar o dinheiro de uma organização. Sua experiência garantirá que eles possam resolver problemas mais rapidamente.

• ROI: Uma empresa de consultoria respeitável garantirá que o gasto valerá a pena e você poderá medir sua lucratividade a partir de seus indicadores de desempenho.

Saiba mais: Marketing Digital: O que é? Como funciona, Planos e Preços

O que a consultoria de marketing digital pode fazer pela sua empresa

Uma consultoria de marketing digital cria planos de marketing digital, define as estratégias que você precisa para se posicionar no mercado para crescer e depois executá-las e considera os canais necessários para comunicá-los para atingir seu público-alvo com sucesso.
Eles também abordarão aspectos críticos para o desenvolvimento de qualquer empresa, como:

1. Site

Um consultor analisa o que precisa, a melhor tecnologia para construir seu site e seu negócio como um todo.
Isso ajudará você a criar uma web que melhor represente sua marca e também seja a mais atraente para seus clientes e aumente sua capacidade de conversão.

2. Comunicações Digitais

Uma empresa de serviços de consultoria marketing digital pode analisar a situação de sua empresa em tempo real e definir e desenvolver o perfil completo de seus clientes em potencial (Buyer Personas) que você pretende atingir.
Em seguida, eles pegarão todas essas informações e implementarão um plano de marketing com base em uma análise do seu mercado, seus concorrentes e seus objetivos de negócios.
De acordo com o Hubspot, cerca de 78% dos vendedores  que usam plataformas digitais obtêm mais vendas que os seus concorrentes que não as utilizam em seu planejamento de marketing.
Por esse e outros motivos, um dos outros pilares fundamentais para sua estratégia de comunicação corporativa é descobrir quais canais digitais serão incluídos (redes sociais, blogs corporativos etc.) como parte da abordagem de marketing digital.

3. Estratégia de vendas

Uma das principais diferenças entre o marketing digital e o tradicional é que a publicidade online cria posicionamento e aumenta o tamanho da sua comunidade.
Uma consultoria de marketing digital determina quais campanhas você deve realizar, quando e quais parâmetros de segmentação são os mais eficazes.
Eles também informarão quais conteúdos mais beneficiarão sua empresa, além de estarem atualizados nos diferentes tipos de formatos de publicidade que são difundidos nos canais digitais.
Isso significa que eles dirão como e onde vender o seu produto ou serviço, e a melhor maneira de fazer isso, seja por meio de inbound marketing, social selling ou outras estratégias.

4. Medição de Desempenho

Todos esses aspectos não são eficientes se deixarmos de medir tudo o que determina o sucesso ou o fracasso de um projeto.
Esses indicadores incluem o número de visitas em um site, o ROI de diferentes campanhas, taxas de conversão, novos clientes e muito mais.
Um consultor digital o ajudará a desenvolver um painel online que o ajudará a monitorar o progresso de sua estratégia digital usando dados analíticos e fornecerá insights em tempo real para melhorar sua estratégia imediatamente.

Quais são as etapas do processo de consultoria de marketing digital?

Depois de contratar os serviços de uma consultoria de marketing digital, eles passarão por cada uma das etapas do processo.
Etapa 1: Realize uma análise SWOT prévia. É preciso saber onde está o ponto de partida e olhar para o panorama competitivo da empresa, contexto de mercado, oportunidades de mercado, fraquezas e muito mais. A análise SWOT fornece as informações necessárias para começar a entender seu contexto específico.
Etapa 2: definir metas SMART. É necessário definir metas claras que se alinhem com o negócio para determinar quais ações serão realizadas. Também é feita uma comparação e é avaliado as métricas e vendas, além de elaborar o funil de conversão digital a seguir.
Etapa 3: Identifique o público-alvo. Uma descrição detalhada da buyer persona que detalha quem eles são, seus gostos, necessidades, problemas, preocupações, etc. Em seguida, é preciso implementar técnicas de aquisição de clientes para alcançar os usuários por meio de diferentes canais e experiência coesa.
Etapa 4: Um especialista em SEO fará uma análise técnica em seu site para melhor otimizá-lo. Essa varredura vai desde tempo de resposta do site até mudar o layout para que seja adaptável para os diferentes tamanhos de tela.
Etapa 5: Formar a equipe de recursos humanos e ferramentas. Essa etapa envolve descobrir de quem você precisa para realizar a estratégia, bem como decidir sobre os dispositivos, plataformas e outras necessidades tecnológicas.
Etapa 6: Implementar o plano e apoiar a equipe do cliente no processo. Um consultor de marketing digital não apenas determina a estratégia como parte de sua oferta de serviços, mas também inclui treinamento e suporte durante toda a implementação para garantir os resultados desejados.

Conclusão

Uma consultoria de marketing digital ajuda você a entender o mercado em que sua empresa atua, a concorrência, seus pontos fortes e fracos, as tendências que marcam sua marca e outros componentes.
Na Agência de Marketing Digital Duna, somos especializados na implementação de estratégias de marketing digital em diversos setores, portanto nós estamos preparados para te ajudar a impulsionar sua empresa para o sucesso.
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