NPS ou Net Promoter Score é o cálculo da avaliação de seus clientes de uma nota entre 0 e 10. Esse cálculo é muito importante para as empresas, pois é dessa maneira que se tem uma noção sobre a satisfação dos clientes com a empresa. O NPS assim como outras métricas é uma maneira que …
NPS: o que é e Como Calcular o seu Net Promoter Score Hoje Leia mais »
Objetivos e resultados-chave (OKR) é uma estrutura de gerenciamento de metas cada vez mais difundida. Inicialmente inventados por Andy Grove e popularizados por John Doerr, os OKRs rapidamente se espalharam entre as empresas de tecnologia – LinkedIn, Airbnb, Spotify. Essa estratégia é uma ótima solução para o cumprimento de metas a curto prazo, focando apenas …
O Que é OKR e Quais são seus Benefícios para sua Empresa? Leia mais »
Você analisa métricas na sua empresa? Uma das principais delas é o ticket médio, que visa analisar o desempenho do faturamento de uma empresa. As diferentes métricas de performance são fundamentais para crescer um negócio. Entender como a sua empresa está performando é igual a crescer no mundo dos negócios. No mundo dos negócios existem …
Ticket Médio: Descubra Como Aumentar essa Métrica em 2022! Leia mais »
A rotatividade de clientes é um processo comum que todas as empresas enfrentam. Compreender por que os clientes abandonam o seu negócio é essencial para reverter esse processo. O churn rate é uma métrica que indica essa rotatividade de clientes e tem um efeito negativo nos seus negócios. Entender essa taxa é fundamental para aumentar …
Entenda o que é Churn Rate e veja 4 Maneiras de Diminuí-lo Leia mais »
O mapa da empatia é uma maneira de entender sobre seus clientes e portanto, formar estratégias melhores para um funil de vendas eficaz. Através de pesquisas ou personas sobre o seu público-alvo é possível elaborar um mapa com informações úteis para o seu negócio. O mapa da empatia ajuda tanto nas vendas como no marketing …
O que é Mapa da Empatia e Como Criar para o seu Negócio Leia mais »
Globalmente mais de 3.6 bilhões de pessoas usam as redes sociais e esse número só tende a crescer com o passar dos anos. A verdade é que as redes sociais conseguiram dominar o nosso dia a dia e mudar a maneira com que nos comunicamos. Por isso, não é à toa que essas plataformas tenham …
Gerenciamento de Redes Sociais: Vale a Pena Contratar Hoje? Leia mais »
Uma das redes sociais mais populares do momento é o TikTok, esse aplicativo com foco em vídeos curtos e divertidos conquistou o coração de muitos usuários de redes sociais. Em 2020 o número de downloads desse aplicativo foi o maior na App store e Play Store. Usar as redes sociais para o marketing digital é …
As 9 Melhores Dicas para Ganhar Seguidores no TikTok Leia mais »
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