Em uma empresa, marketing e vendas são departamentos igualmente essenciais, com papéis distintos a desempenhar.

Embora cada equipe seja responsável por desempenhar funções específicas, elas acabam trabalhando para o mesmo objetivo: aumentar as vendas e o crescimento geral da sua empresa.

No entanto, ao juntar essas duas funções e criar uma espécie de vendarketing, as chances de seu negócio ter sucesso podem aumentar exponencialmente.

Conheça essa estratégia e veja os benefícios do vendarketing nesse post!

O que é vendarketing?

Vendarketing é a união entre as vendas e o marketing. Muitas vezes em uma empresa, principalmente no comércio, existem duas equipes relacionadas ao produto, os vendedores e a equipe de marketing.

Geralmente, essas são duas funções separadas, distintas entre si e que trabalham independentes uma da outra. No entanto, as vendas e o marketing buscam o mesmo objetivo, que é atrair mais clientes e conquistar mais vendas.

Pensando nisso, foi criada a estratégia de vendarketing, pensada na união entre as duas funções com o objetivo de de entender melhor os clientes e dessa forma ter mais rendimento.
Saiba mais: Como Identificar Oportunidades de Vendas para seu Negócio

Benefícios da estratégia vendarketing

Você realmente saberá quem é seu cliente

Uma grande vantagem para os profissionais de marketing que trabalham com equipes de vendas é que isso os ajuda a entender melhor seu público.

Embora ambos os departamentos tenham a chance de interagir com clientes em potencial, é realmente a equipe de vendas que se comunica diretamente com eles até o final de sua jornada de compra.

O feedback deles pode ajudá-lo a obter informações detalhadas sobre

• Por que eles escolheram sua empresa
• Os fatores-chave para optar por fazer uma compra.
• Quem realmente é o seu público-alvo

Esses insights podem ajudar a equipe de marketing a construir uma buyer persona mais aprofundada e dar a futuras estratégias de marketing uma mensagem mais direcionada.

Da mesma forma, por meio de uma boa comunicação, os representantes de vendas também podem se beneficiar da ajuda da equipe de marketing.

Por exemplo, se a equipe de marketing encontrar um lead interessado em fazer uma compra, deve notificar a equipe de vendas para fechar o negócio mais rapidamente.

Caso contrário, a equipe de vendas pode seguir uma linha do tempo tradicional e mais lenta, em que esse cliente específico pode não ter o mesmo interesse.

Você entenderá o que atrai os clientes

Os vendedores ganham muito conhecimento simplesmente interagindo com clientes em potencial diariamente.

As vendas podem ser um recurso valioso para os profissionais de marketing, pois eles têm um relacionamento de trabalho próximo com os clientes e provavelmente entenderão as necessidades dos clientes de uma forma que outros departamentos não conseguem.

A equipe de vendas pode passar informações como o tipo de conteúdo que chamou a atenção do comprador, o meio pelo qual ele descobriu sua organização, os recursos que não conhecia e o estilo de conteúdo que está interessado.

Por exemplo, até mesmo ouvir chamadas de vendas gravadas ou reuniões com clientes ajudará as equipes de marketing a entender melhor os pontos problemáticos do cliente e trabalhar para abordá-los em futuras estratégias de marketing.

Você garantirá uma melhor experiência do cliente

Quando a comunicação entre as equipes de marketing e vendas é inconsistente, as tarefas são duplicadas ou negligenciadas, desperdiçando tempo e energia ao longo do caminho.

À medida que os esforços de colaboração se expandem, tanto as vendas quanto o marketing entendem os desafios que o outro enfrenta. Isso reduz as chances de trabalho duplicado e outros mal-entendidos.

Como vendas e marketing podem trabalhar juntos?

Suas equipes de marketing e vendas podem obter insights acionáveis ​​em tempo real sobre seus leads trabalhando com dados armazenados em um único sistema centralizado, como um CRM.

Ao usar um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, o departamento de marketing obterá uma compreensão detalhada do progresso do lead, sabendo qual conteúdo produzir para o funil de vendas.

Também é possível usar outros canais de comunicação para organizar a equipe e permitir que os vendedores e os profissionais de marketing se comunicam.

Recursos como o WhatsApp, por exemplo, podem ser usados para manter a comunicação da equipe.

Conclusão

Vendarketing é uma estratégia de negócio voltada a otimização de suas campanhas de marketing e vendas.

Saber quem é o seu público-alvo e qual conteúdo chamará mais atenção dele é essencial para uma empresa de sucesso.

É por isso que a Agência DUNA cria um planejamento para nossos clientes, pensando justamente em proporcionar conteúdo personalizado pensado nos seus objetivos.

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