O estudo de caso é muito comum dependendo do nicho da sua empresa, como no caso de uma agência ou uma empresa B2B.

No entanto, fazer um estudo de caso bem feito nem sempre é tão simples, por isso a Agência de Marketing Digital DUNA reuniu algumas dicas e instruções de como fazer um estudo de caso perfeito!

Acompanhe o post para saber mais!

O que é um estudo de caso?

Um estudo de caso ou case é uma maneira de promover a sua empresa apresentando um caso real de um cliente seu que teve sucesso com seus produtos/serviços.

Os estudos de caso podem variar de estudos de pesquisa mais aprofundados a ferramentas promocionais corporativas que tentam vender uma ideia.

No marketing digital, os estudos de caso, ou case study são muito uteis, pois, ajudam a trazer mais confiança na marca, o que em troca, possibilita que outros clientes em potencial queiram fazer negócio com você.

Benefícios do estudo de caso

O maior benefício desse recurso quando feito da maneira certa é a credibilidade que é imposta a sua empresa.

Ao ter estudos de caso de sucesso, seja um comentário no seu site, uma revisão de um cliente, ou até mesmo um post no blog completo sobre um case de sucesso, seus futuros clientes poderão acessar esse conteúdo e ver que você vale a pena.

Ajudando a sua empresa a conquistar novos clientes e ter ainda mais casos de sucesso!

Vamos ver como fazer um estudo de caso no próximo tópico. Continue lendo!

• Configurando a Pesquisa

Ao escrever um estudo de caso, lembre-se de que a pesquisa deve sempre vir em primeiro lugar.

Tente entrevistar o seu cliente ou utilize dados que você já possui sobre o serviço que você ofereceu a ele para montar o seu estudo de caso.

• Defina seu objetivo

Explique o motivo pelo qual você está apresentando seu estudo. Descubra onde você apresentará seu case; seja escrito, em vídeo, mostrado como infográfico, transmitido como podcast, etc.

• Escolha sobre quem será o seu estudo de caso

Obtenha permissão e outros recursos que tornarão seu estudo de caso eficaz. Se puder entrar em contato com o cliente para obter mais informações, é melhor ainda!

Entre em contato com seu candidato para ver se ele aprova fazer parte do seu trabalho. Estude a situação desse candidato e anote o que fez com que ele gostasse dos seus serviços.

• Concentre-se nas questões-chave

Lembre-se que o objetivo de um estudo de caso é atrair novos clientes em potencial e também convencer leads que estão no último nível do funil de vendas a concluir a compra.

Portanto, explore esse objetivo e concentre-se em questões-chave como: “qual a solução para o problema?”, “como esse cliente obteve tanto sucesso?“, “ o cliente faria negócio de novo com a minha empresa?”, etc.

Todas essas questões podem ser respondidas em um comentário destacado na sua landing page, ou em um post mais completo no blog, ou nas redes sociais.

O conteúdo gerado pelo usuário é uma ótima ideia que remete ao estudo de caso, e pode ser explorada pelas empresas para se destacarem no mercado.

Roteiro para estudo de caso no marketing digital

Para te ajudar ainda mais com a criação do seu estudo de caso, confira esse roteiro abaixo que utiliza as dicas que demos nesse post:

• Descrição do assunto: Explique o histórico e os pontos problemáticos do seu cliente.
• Objetivo do assunto: Identifique o objetivo do seu cliente para o projeto para que os leitores entendam o que esperar.
• Hipótese para estratégia: diga ao seu público o que você esperava que acontecesse depois de implementar sua estratégia para o cliente.
• Implementação da estratégia: Leve o leitor através do processo passo a passo que você usou para ajudar seu cliente.
• Resultados da estratégia: Entregue os resultados com o máximo de detalhes possível, de preferência com um comentário do cliente em questão.
• Conclusões finais: Explique o que este estudo de caso lhe ensinou especificamente e como ele pode ajudar outras pessoas.

Você não precisa incluir todas as categorias, mas quanto mais detalhes você adicionar, mais eficaz será seu estudo de caso de marketing digital.

Como você pode ver criar um estudo de caso não é tão simples, mas também não é impossível, portanto se você quer criar um e ter o resultado esperado, utilize as nossas dicas!

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