O que é SPIN Selling e Como essa Técnica Funciona na Prática
SPIN Selling é uma estratégia de vendas utilizada por muitos anos para entender as necessidades do consumidor e como conquistá-los para se tornarem clientes. Indo além de um pensamento de…
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O mercado consumidor está cada vez mais competitivo, e isso leva as empresas a buscarem meios de superar seus desafios e chegarem ao topo. É aí que entram as 5…
No mundo dos negócios, muitas vezes a competição é acirrada, e por esse motivo, as empresas utilizam diferentes métricas para saber como estão se saindo. Uma das métricas mais conhecidas…
O benchmarking é um estudo da concorrência do mesmo setor que o seu visando a melhora de sua empresa. Essa análise ajuda a reduzir custos, aumentar a produtividade, e amplia…
Todas as empresas possuem metas e objetivos que buscam alcançar, porém, muitas vezes esses objetivos são postos de lado, atrasando ainda mais o sucesso de sua empresa. O Balanced Scorecard…
Sabe quando você conhece alguém novo e rapidamente vocês se identificam um com o outro e já passam a se gostar? Ou até mesmo conhecer alguém e conseguir falar com…
NPS ou Net Promoter Score é o cálculo da avaliação de seus clientes de uma nota entre 0 e 10. Esse cálculo é muito importante para as empresas, pois é…
Objetivos e resultados-chave (OKR) é uma estrutura de gerenciamento de metas cada vez mais difundida. Inicialmente inventados por Andy Grove e popularizados por John Doerr, os OKRs rapidamente se espalharam…
Você analisa métricas na sua empresa? Uma das principais delas é o ticket médio, que visa analisar o desempenho do faturamento de uma empresa. As diferentes métricas de performance são…
O mapa da empatia é uma maneira de entender sobre seus clientes e portanto, formar estratégias melhores para um funil de vendas eficaz. Através de pesquisas ou personas sobre o…