O Smarketing é a colaboração entre vendas e marketing para alcançar uma meta específica e retornar mais lucros para o seu negócio.

A verdade é que uma equipe de vendas e outra de marketing tem objetivos que se cruzam muitas vezes.

Afinal, o objetivo principal de ambas é conquistar mais lucro para a empresa.

Ao juntar as duas, é possível criar um planejamento mais completo em que ambas trabalham juntas para alcançar metas SMART, que são mais objetivas.

É nesse contexto, que nasceu o smarketing que envolve todas essas estratégias e visa melhorar a maneira com que você lidera sua empresa. Acompanhe o texto para saber  mais!

O que é smarketing?

“Smarketing” é uma junção das palavras sales(vendas) e marketing. Refere-se a uma estratégia de negócios em que as equipes de vendas e marketing trabalham juntos para atingir um objetivo.

O foco de uma estratégia de smarketing é que as duas equipes construam um forte relacionamento baseado em metas compartilhadas e uma estratégia unificada para alcançá-las.

Saiba mais: Estratégia de Vendas e Marketing: Como elas funcionam juntas

Por que o smarketing é importante?

Basicamente, o smarketing é importante porque ele ajuda o seu negócio a ter sucesso.

Uma estratégia baseada em ambos marketing e vendas é essencial nos dias de hoje em que a concorrência está mais alta e todos podem tomar parte no marketing digital.

Por isso, os empresários tentam encontrar novas maneiras de fazer publicidade, desde usando Google Ads, plataformas como redes sociais e/ou criando sites.

No entanto, para que essas plataformas resultem em retorno sobre o investimento, é preciso ter um plano por trás disso, é aí que entra o smarketing.

O marketing também pode melhorar a experiência do cliente. Se as equipes de marketing e vendas trabalharem juntas, os clientes receberão as comunicações e informações certas no momento certo.

Se suas equipes de vendas e marketing não trabalham juntas, você pode enfrentar dificuldades que poderiam facilmente ser reversíveis.

Sem uma compreensão completa das metas de vendas e como a equipe as atende, seus profissionais de marketing não poderão concentrar seus esforços no lugar certo e atrair o tipo de leads qualificados necessários.

Sem entender e participar da estratégia de marketing, seus vendedores estarão mal equipados para converter esses leads em clientes.

E isso não é bom se o que você quer é atingir o customer succes.

Portanto, adotar o smarketing permitirá que ambas as equipes utilizem totalmente suas habilidades para levar seus negócios ao próximo nível.

5 etapas para implementar uma estratédia de Smarketing

Agora que você entende como funciona e a importância do smarketing, pode estar se perguntando como implementá-la em seu negócio.

Vamos ver cinco etapas para implementar essa estratégia abaixo:

• Veja como suas equipes estão trabalhando

O primeiro passo para implementar o smarketing é saber como suas equipes de vendas e marketing estão trabalhando no momento.

Tente conversar com o representante de cada equipe para entender melhor como o processo está sendo feito e o que pode ser melhorado.

Dessa maneira será muito mais fácil estabelecer a estratégia de smarketing utilizando as próximas etapas.

Comece definindo seus objetivos. Lembre-se de que as metas devem ser SMART: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e oportunas.

As metas SMART são objetivas, ao invés de pensar em “quero que minhas equipes trabalhem juntas para alcançarmos nossa meta”.

Pense em algo mais concreto “ quero que minhas equipes trabalhem juntas para aumentarmos a renda em 10% nesse semestre”

• Apresente o smarketing para sua equipe

Se sua abordagem até agora era ter equipes de vendas e marketing separadas, você não pode esperar que isso mude completamente da noite para o dia.

Alterar a cultura de uma empresa leva tempo e esforço, mas vale a pena o esforço — e quanto mais cedo você começar, melhor.

Qualquer mudança de direção dentro de um negócio só pode ter sucesso se todos estiverem investidos nisso. Portanto, envolva todos de ambas as equipes e faça o seu elevator pitch para eles, explicando como será daqui para frente.

Convide os gestores principais da sua empresa para uma reunião e depois converse também com os outros membros da organização.

Explique por que você está mudando para uma abordagem de smarketing e os benefícios que ela trará.

Peça a todos que expressem quaisquer preocupações que tenham, prestem atenção a essas preocupações e façam o que puderem para resolvê-las.

Se as pessoas sentirem que você as está ouvindo, é mais provável que respondam positivamente às mudanças e adotem a nova abordagem.

• Reuniões regulares entre vendas e marketing

Em todos os tipos de relacionamentos, sejam comerciais ou pessoais, a comunicação é essencial.

Suas equipes de vendas e marketing devem se reunir regularmente. Uma vez por semana será o ideal na maioria das organizações.

As duas equipes podem usar esse tempo para compartilhar sucessos e desafios, revisar campanhas recentes, explorar novas ideias e avaliar como estão se saindo em relação às metas mensais, trimestrais ou anuais.

Você também pode ter um representante da sua equipe de vendas para participar das reuniões da equipe de marketing e vice-versa.

• Tenha um planejamento sólido

Ao juntar sua equipe de marketing e vendas você notará que a quantidade de dados reunida será muito maior.

Isso significa que você deve ter um planejamento e organização sólidos para que essas informações não sejam perdidas.

Logo, para que as equipes de vendas e marketing trabalhem bem juntas, elas devem ter acesso aos mesmos conjuntos de dados.

A melhor maneira de fazer isso é por meio de um banco de dados de CRM integrado.

Já falamos sobre CRM aqui no blog, então não esqueça de dar uma conferida no post!

Mas ter acesso aos dados não é suficiente. Para realmente aproveitar seu poder, você precisa ter uma estratégia clara e bem comunicada sobre como esses dados estão sendo usados ​​e como eles ajudarão a sua empresa a crescer.

• Use ferramentas de colaboração

Utilize as ferramentas que você tem à sua disposição para incentivar a colaboração entre as duas equipes.

Existem diversas maneiras de se comunicar hoje em dia, mas as mais utilizadas pelas empresas são os emails, o WhatsApp, e o Telegram.

Cada um desses pode ser utilizado como meio de comunicação, mantendo toda a sua equipe atualizada com novas informações diariamente.

Conclusão

Quando se trata de atrair clientes e aumentar seus resultados, vendas e marketing são as funções mais importantes em sua empresa.

Mas nenhum deles pode conseguir tudo sozinho. Uma estratégia conjunta com  processos integrados são essenciais para que ambas as equipes — e sua empresa — alcancem todo o seu potencial.

Experimente uma abordagem de smarketing e veja se essa é a melhor estratégia para sua empresa.

Não deixe de continuar acompanhando o blog para saber mais sobre estratégias como essa!

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