Você provavelmente sabe o que é um case de sucesso, mesmo que não tenha ouvido falar desse termo antes.

Um case de sucesso é uma prova de que você faz o que está oferecendo. Os cases de sucesso são como uma espécie de amostra de que o seu negócio é confiável.

É por esse motivo que vale investir na criação e divulgação de seus cases de sucesso. Quer aprender mais sobre esse conceito? Continue lendo.

O que é case de sucesso?

O case de sucesso nada mais é do que um cliente ou empresa que obteve resultados satisfatórios com o seu serviço.

É basicamente a história de um cliente que teve sucesso utilizando seus produtos e/ou serviços.

Importância de um case de sucesso

Os cases de sucesso ajudam a demonstrar para o público que o seu negócio é confiável e eficaz no que ele se propõe.

Ademais, essas histórias de sucesso também ajudam a outros clientes em potencial a escolherem os seus serviços.

Dessa maneira, a importância do case de sucesso não está apenas no sucesso do cliente, mas também no fato de ela ser um ótimo recurso para divulgação de seu negócio.

Talvez você já tenha notado ao visitar uma landing page ou nas redes sociais, por exemplo, alguns comentários de clientes que já utilizaram aquele serviço.

Esses comentários se encontram ali por um motivo, demonstrar para o visitante que aquela empresa é segura e cumprir o que propõe.

 Como fazer um case de sucesso

Ao selecionar um case de sucesso, será necessário contar essa história e fazê-la ser atraente para os clientes em potencial.

Para fazer isso, visite as etapas abaixo e crie a narrativa perfeita envolta do seu case de sucesso:

Etapa 1: Escolha o case  

Essa é a parte principal, afinal, é justamente sobre esse cliente que você fará seu case de sucesso.

Pense em algum cliente que tenha obtido bastante sucesso ao utilizar os seus serviços.

Algumas perguntas podem ajudá-lo a entender como o seu cliente obteve sucesso com seus serviços, como por exemplo:

• Qual o negócio do seu cliente?
• Quais eram suas dificuldades antes de contratar os seus serviços?

Saiba mais: Prospecção de Clientes: Tudo que Você Precisa Saber em 2022

Etapa 2: Faça um roteiro 

O Storytelling é uma técnica bastante utilizada pelo marketing em geral, essa ferramenta serve para contar uma narrativa envolta de um produto ou serviço, atestando sua eficácia.

Da mesma forma, o case de sucesso deve estar inserido em um bom storytelling, para que o cliente em potencial passe a confiar na sua empresa e queira aderir a seus serviços.

Para isso, é uma boa ideia entrevistar o cliente em questão e fazer algumas perguntas relevantes sobre a sua história de sucesso com os seus serviços.

Aqui estão algumas perguntas que podem ajudá-lo:

• Quais eram as dificuldades que ele tinha antes de contratar seus serviços?
• O que precisava ser melhorado?
• Como sua empresa foi capaz de ajudá-lo? Que estratégias foram criadas e utilizadas?
• Quais resultados foram conquistados e como isso mudou a maneira com que o cliente negocia?

Etapa 3: Comece a planejar o conteúdo 

Depois de reunir todas as informações é hora de criar o seu case de sucesso. Organize tudo e comece a planejar como contará essa história e qual mídia irá utilizar para isso.

Se você está no ramo de agências ou empresas B2B é provável que já tenha muitos cases de sucesso para utilizar.

Mas caso ainda não possua nenhum, não se desespere, as estratégias de inbound marketing são ideais para você!

Comece a contar a sua história e crie conteúdo relevante condizente com o setor de sua empresa.

O marketing de conteúdo é uma das melhores maneiras de gerar mais leads e ao mesmo tempo conquistar a confiança dos consumidores.

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