A taxa de abertura de email é uma métrica importante de ser mensurada, mas não é a única. Veja outras maneiras nesse post!

O email marketing é uma opção interessante de marketing digital hoje em dia, pois dependendo do seu negócio ele pode ser um grande aliado do seu retorno sobre o investimento.

Mas para que suas campanhas deem certo, além de enviar emails de qualidade e segmentar o seu público, é preciso acompanhar as métricas para ver como a campanha está se saindo.

Aprenda nesse post o que é taxa de abertura de email e veja outras métricas tão importantes quanto essa. Venha conferir!

O que é taxa de abertura de email?

A taxa de abertura de email é uma métrica de email marketing que mede a taxa percentual na qual os emails são abertos.

Essa é uma das muitas maneiras de saber se sua campanha de marketing por email está tendo o resultado esperado. A frente veremos quais são as outras métricas, continue lendo!

O que é uma taxa de abertura de email boa?

De acordo com dados da Mailchimp a taxa de abertura de email costuma variar entre 15% e 30%.

Portanto, ter uma taxa de abertura entre essas porcentagem significa que sua campanha está indo bem.

É claro que você pode sempre encontrar maneiras de melhorar a taxa de abertura de email, fazendo coisas como usar CTAs na linha de assunto e oferecer algo realmente relevante para o consumidor.

Saiba mais: Automação de Email: Como automatizar o envio de emails

Por que a taxa de abertura de email é importante?

A taxa de abertura de email pode ser um indicador se sua campanha está destinada ao sucesso ou ao fracasso.

Se uma campanha tem uma alta taxa de abertura de email, significa que muitos assinantes estão lendo e interagindo com seus emails. Isso justifica a necessidade de investir tempo, dinheiro e esforço nessa campanha.

Taxas mais baixas, por outro lado, dão a você algo para refletir. Pode significar qualquer coisa, desde um problema de entrega a um problema de conteúdo.

Porém, quase sempre significa que, se você não fizer uma alteração, sua campanha provavelmente não atingirá seus objetivos.

Saiba mais: Como construir uma lista de email do zero em 4 etapas 

A taxa de abertura é a única métrica para medir o sucesso do email marketing?

Embora a taxa de abertura seja uma métrica essencial, abrir um email não é o objetivo final.

O objetivo é fazer com que o maior número possível de assinantes clique no CTA e tome a ação apropriada – que pode ser baixar um ebook, se inscrever em um serviço, comprar um produto etc..

Infelizmente, as taxas de abertura não indicam nenhuma dessas metas. Por esse motivo, você precisa olhar além das taxas de abertura e avaliar outras métricas de email marketing, como:

Taxa de cliques: de todos os emails que chegaram à caixa de entrada do assinante, quantos receberam um clique?

Taxa de clique para abrir: De todos os emails abertos, quantos receberam pelo menos um clique? Essa métrica sugere a eficácia do design e da mensagem do seu email para motivar uma ação dos assinantes.

Taxa de rejeição: de todos os emails enviados, quantos não chegaram à caixa de entrada do assinante? Isso permite que você reduza sua lista de email para eliminar endereços de email obsoletos para melhorar a capacidade de entrega.

Taxa de cancelamento de assinatura: indica as taxas nas quais os assinantes optam por não receber seu e-mail.

Quando se trata do desempenho de uma campanha de marketing digital, seja ela nas redes sociais ou por email, é essencial sempre conferir métricas diferentes para ter a visão completa do sucesso da campanha.

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