Sales enablement é a capacitação de vendas e vendedores com o objetivo de ser mais bem-sucedido.

Capacitar seus vendedores para saber como lidar com os clientes e oferecer os produtos e serviços é essencial para qualquer empresa.

Neste post, você verá o que é sales enablement e como isso funciona. Confira!

O que é sales enablement?

O sales enablement ou capacitação de vendas é um conceito baseado em fornecer aos vendedores o que eles precisam para engajar o público-alvo de uma empresa.

O que a sales enablement oferece aos vendedores é uma parte crítica da definição do seu programa. O que você fornece geralmente assume a forma de informação. Agrupamos essas informações em duas categorias:

• Conteúdo 

Melhores práticas, pesquisas e ferramentas que as vendas consumirão internamente

• Treinamento 

Como parte da capacitação de vendas, os vendedores devem saber como usar os recursos que a empresa fornece a eles.

É por isso que o treinamento precisa ser uma grande parte da maioria dos programas.

Os programas mais eficazes realizam programas de treinamento tradicionais, além de usar tecnologias como ferramentas de colaboração para tornar o treinamento de vendas contínuo.

Por que a sales enablement é importante?

A sales enablement desempenha um papel fundamental no dimensionamento da organização de vendas para além de um punhado de superdotados.

Ele fornece a todos os vendedores as melhores práticas, conhecimentos, ferramentas e recursos necessários para o sucesso.

Como a sales enablement é praticada?

Existem cinco práticas recomendadas de sales enablement que podem ajudá-lo em seus esforços.

Defina objetivos específicos

Seu programa deve fornecer aos vendedores tudo o que eles precisam para engajar e converter compradores.

Mas o que você foca em seguida? Você deve se concentrar em informações detalhadas sobre produtos e serviços?

Que tal compartilhar as melhores práticas dos melhores desempenhos na organização de vendas?

Que tal o desenvolvimento de habilidades de vendas, como fazer ótimas apresentações? Todas essas são boas opções a serem consideradas.

Foco na experiência do comprador

Dado que a sales enablement trata de capacitar os vendedores para envolver o comprador, faz sentido que você faça da experiência de compra o ponto central de seus esforços.

Existem dois aspectos envolvendo isso:

Certifique-se de que os vendedores entendam quem é o comprador e a jornada em que estão.

Treine-os para a entregar a melhor experiência de compra.

Crie conteúdo de alta qualidade

Conteúdo como postagens de blog, vídeos e webinars permitem que um grande número de vendedores entregue valor a muitos clientes de maneira escalável e controlável.

Faça do treinamento de vendas um esforço contínuo

O treinamento é onde os vendedores aprendem a vender de forma mais eficaz. A maioria dos programas de treinamento de vendas sofre de um problema: eles acontecem uma vez por ano ou nem acontecem.

Como resultado, os vendedores rapidamente esquecem o que aprenderam, bem como as informações, o conteúdo e as ferramentas que receberam.

É por isso que você precisa fazer do treinamento de vendas um esforço contínuo, com pelo menos um treinamento formal por mês.

Além disso, use ferramentas como newsletters e plataformas de colaboração para manter a sales enablement à frente da equipe de vendas.

Garanta que os vendedores usem o que você fornece

Mesmo os melhores programas de sales enablement podem não funcionar se ninguém estiver observando como os vendedores usam o que foi fornecido a eles.

É fundamental que o gerenciamento de vendas imponha o uso das melhores práticas, conteúdos e ferramentas na organização de vendas.

Conclusão

O sales enablement ou capacitação de vendas é uma maneira eficaz de fornecer conteúdo para os vendedores aprenderem como realizar mais vendas e engajar os clientes.

Implemente isso nas sua empresa e melhore cada vez mais o seu processo de vendas!

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