Se você trabalha com marketing, sabe a importância de uma proposta de marketing personalizada para os clientes.
Este é o único documento que estabelecerá sua identidade e por que você é o mais adequado para o trabalho, além de ajudá-lo a assinar um contrato de marketing com o cliente.
No entanto, se você não souber fazer uma proposta de marketing capaz de conquistar seu cliente, irá perder grandes oportunidades.
Por isso, neste post a Agência DUNA traz para você dicas de como fazer uma proposta de marketing de sucesso!
O que é uma proposta de marketing?
Uma proposta de marketing é um documento que profissionais de marketing, empresas de relações públicas e agências de publicidade fornecem a clientes em potencial ao apresentar seus serviços.
Boas propostas de marketing devem quantificar detalhes específicos sobre estratégia, implementação, custos e os serviços oferecidos.
Além disso, uma proposta de marketing deve ser persuasiva o suficiente para fornecer ao cliente uma razão convincente para considerar os serviços do profissional de marketing.
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O que você precisa ao fazer uma proposta de marketing
Como as propostas de marketing são um grande impulsionador de você conseguir ou não um negócio, pode haver muita pressão para acertar.
Há muito que você poderia colocar em sua proposta, mas o que você deve adicionar? Quais métricas de negócios são importantes em cada caso?
Embora não possamos responder a essas perguntas específicas para você, aqui estão algumas regras básicas que você pode usar para ajudar a orientar suas decisões.
- Foco no cliente
Muitas vezes, as propostas são focadas demais no profissional de marketing e não o suficiente no cliente.
Embora seja importante para você apresentar sua experiência e autoridade no campo, não sacrifique seu foco no cliente no processo.
Se você fizer isso, poderá perder o interesse deles antes mesmo que eles entendam sua proposta de valor.
Faça uma pesquisa sobre seu cliente em potencial antes de enviar sua proposta. Quem são seus clientes? Que problemas eles têm? O que eles valorizam? O que eles estão fazendo bem e mal quando se trata de seu material de marketing atual?
Use essas informações para enquadrar sua proposta.
- Identifique claramente o problema e a solução
As empresas ganham dinheiro porque resolvem problemas de forma eficiente. Identifique claramente os problemas que você identificou e pode resolver para seus clientes em potencial.
Por exemplo, se o site do seu cliente não for responsivo, pode ser que esse seja um dos pontos problemáticos que você pode solucionar.
- Ser conciso
Ser conciso é essencial em uma proposta de marketing de sucesso, afinal, você quer que seus clientes em potencial saibam sobre o que se trata os seus serviços, quais as vantagens dele e todas as informações extras.
Isso tudo considerando o tempo de seu cliente que ele reservou para ler a sua proposta.
Por isso, procure transmitir seu ponto de vista de maneira concisa e respeite o tempo deles. Inserir detalhes desnecessários pode fazer com que eles não leiam a proposta completa, o que anula o propósito.
Agora que você tem em mente o que é necessário para fazer uma proposta de marketing, vamos às dicas para te ajudar a fazer uma proposta de sucesso. Continue lendo!
Como fazer uma proposta de marketing de sucesso
- Comece com um modelo
Hoje em dia é muito fácil encontrar modelos prontos de propostas de marketing, você pode usá-los tanto para se inspirar como até mesmo usar o modelo como está.
O importante é que o modelo seja adequado ao que você deseja e deixe claro suas intenções e especializações para o cliente.
- Mostrar conhecimento de seus objetivos
Essa etapa pode levar mais tempo para se desenvolver, pois exigirá um conhecimento profundo da empresa, dos produtos ou serviços que oferece e até do cliente ideal.
Inclua detalhes do mercado como um todo, o que os concorrentes podem estar fazendo (mesmo que estejam fazendo melhor) e como o mercado pode mudar nos próximos anos.
Use esse tempo para aprender o que puder sobre o cliente; surpreenda-os com a atenção que você prestou para tornar o negócio deles seu.
Reconheça seus pontos problemáticos reiterando quaisquer desafios de marketing que eles tenham agora ou já tiveram.
Em seguida, combata-os com ideias de como seus serviços os enfrentarão.
Ao mostrar que você sabe como a empresa deles cresce, quais novos benchmarks eles precisam alcançar e como o sucesso pode parecer no futuro, você está apresentando sua proposta para o cliente, e a tornando relevante para a empresa dele.
- Prepare-os para vencer
Qualquer pessoa pode enviar um modelo de proposta de marketing de rede social prometendo resultados gerais, como “aumentar as vendas” ou “criar reconhecimento da marca”.
Onde você pode realmente impressionar, no entanto, está na sua escolha de oferecer resultados específicos.
A chave para o sucesso aqui é explicar o tipo de vitória que o cliente terá ao empregar você e tornar as metas razoáveis o suficiente para que não haja dúvida de quando você atingirá cada referência.
Leia sobre KPIs e aprenda como desenvolver métricas que podem te ajudar a formular uma proposta de marketing melhor.
- Mostre por que você é o melhor
Como dentro do marketing existem diversas vertentes é importante esclarecer em sua proposta o que exatamente você fará pelo cliente, algumas opções são:
- Marketing de redes sociais
- Produção/ edição de vídeos
- Gestão de tráfego pago
- Alcance e engajamento de influenciadores
- Copywriting
- SEO
- Explique o seu preço
O preço pode ser uma das partes mais difíceis de aprender a escrever uma proposta de marketing, independentemente do setor em que você trabalhe.
Na verdade, como os profissionais de marketing oferecem uma variedade tão ampla de serviços, pode ser tentador oferecer tudo de uma vez.
Em vez de sobrecarregar o cliente com opções, concentre-se apenas nos serviços que atendem às necessidades de marketing mais urgentes descritas na primeira parte de sua proposta.
Agrupe serviços que vão juntos para alcançar um objetivo comum. Evite criar dezenas de itens de linha ou complementos.
Um exemplo disso seria oferecer “gestão de tráfego pago” por uma taxa fixa por mês.
Isso pode incluir a compra de anúncios do Facebook, estatísticas de análise, produção de relatórios e criação de marcos para melhoria.
Você pode incluir cada plataforma social adicional (como Twitter ou Instagram) neste serviço, por um preço maior; você não precisa separá-los.
Da mesma forma, a pesquisa e o redesenho do site, juntamente com a criação do logotipo e o desenvolvimento do lançamento, podem fazer parte de um grande pacote de “rebranding”.
Você não faria um redesenho sem pesquisa, portanto, não divida isso como um serviço separado do seu pacote.
Ao adicionar serviços semelhantes, como otimização de site e criação de logotipo, você pode pedir mais dinheiro por serviços que naturalmente trabalham juntos.
Saiba mais: Consultoria de Marketing Digital: Entenda Como Funciona Hoje
- Ofereça apenas alguns complementos
Algumas empresas gostam de gastar muito e podem ficar tentadas a comprar tudo o que você tem a oferecer.
Outros podem não sentir que estão obtendo um bom valor, a menos que escolham um pacote de serviços mais modesto.
Por esta razão, adicionar alguns extras como serviços opcionais faz sentido. Podem ser serviços mensais (como a criação de relatórios) ou ofertas incrementais únicas (como consultas de marketing particulares)
Ao incluir esses complementos, você também está comunicando que seu tempo é valioso e que não estará dando extras de graça.
É importante valorizar o seu trabalho e delimitar o que será feito de maneira clara e concisa para que o cliente não fique com dúvidas.
- Inclua um cronograma razoável
A maioria das empresas que solicitaram uma proposta de marketing está lidando com problemas há algum tempo.
Como o marketing digital passou a ser muito relevante nos últimos anos, existem várias empresas que estão buscando ajuda nesse setor.
Por esse motivo, eles geralmente estão com pressa para começar. Eles podem pedir uma rápida reviravolta em sua proposta, querendo que os negócios comecem a melhorar em um mês ou primeiro trimestre.
Isso ocorre porque tempo é dinheiro para eles, no entanto, é importante manter a situação presa na realidade, dificilmente uma empresa mudará do dia para noite através de algumas campanhas de marketing digital.
É importante levar em consideração um cronograma razoável que funcione na prática, estipulando o tempo certo para que as campanhas deem certo.
- Defina limites
Os limites são importantes. Mesmo que você seja um profissional em saber como escrever uma proposta de marketing, seu lance deve fechar com alguns termos e condições básicos para aceitar a oferta – ou rejeitá-la.
Por exemplo, se você espera reter seus direitos autorais pelo trabalho realizado, informe o cliente agora.
Não há razão para deixá-los esperar até a assinatura do contrato para ter uma surpresa em relação aos direitos de propriedade intelectual.
Se eles não acharem que os termos são justos, pode ser motivo suficiente para eles considerarem não trabalhar com você no futuro.
Quando você faz uma proposta de marketing para vender seus serviços, é muito importante esclarecer tudo que for necessário, por isso não deixe nada relevante de fora.
Conclusão
Fazer uma proposta de marketing não é fácil, requer saber quais são suas especializações, como os contratos funcionam e até mesmo como deixar sua linguagem acessível e clara para que o cliente não tenha dúvidas.
Contudo, com o tempo suas propostas de marketing podem melhorar e te ajudar a ter mais clientes.
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