Spam é provavelmente uma das coisas mais irritantes que a internet possui. Mesmo sem saber a definição completa da palavra ou a sua origem, muito provavelmente você já teve que lidar com spam ou o viu em algum lugar. 

Seja nos comentários do YouTube ou na sua caixa de entrada de e-mails, os spams são uma das maneiras mais desagradáveis de fazer marketing digital.  

Neste post você irá conhecer mais sobre spams e como eles surgiram, além de dicas de como evitar fazê-lo. Continue lendo para saber mais! 

O que é spam? 

Spam eletrônico é o ato de usar plataformas de mensagens eletrônicas para enviar mensagens não solicitadas.  

Muitas vezes, spam é publicidade enviada repetidamente para o mesmo site. O tipo de spam eletrônico mais amplamente reconhecido é o spam de e-mail, mas o termo também pode ser usado para descrever spam de mecanismo de pesquisa, rede social, aplicativo móvel, em blogs, fóruns e muito mais. 

O ato de enviar mensagens não solicitadas no século 20 recebeu o nome de “Spam” devido a um produto alimentar que é estereotipado como sendo detestável por muitos.  

Distribuído pela Hormel e vendido em todo o mundo, o Spam é um presunto pré-cozido e enlatado com especiarias e foi introduzido pela primeira vez em 1937.  

A analogia também foi inspirada por uma enquete do Monty Python sobre um menu que inclui Spam em todos os pratos.  

Na enquete o Monty Python faz referência de uma maneira irônica ao dizer que o spam eletrônico é onipresente e indesejado, assim como o alimento Spam que não era muito querido pelo público.

Como era o spam antigamente? 

O spam publicitário não começou no século 20; na verdade, começou bem antes de 1900. No entanto, antes da década de 1970, esse tipo de spam não tinha nome.  

Um dos primeiros casos relatados foi na forma de um telegrama do dentista londrino Sr. Gabriel.  

Em maio de 1864, a empresa enviou mensagens não solicitadas aos membros do Parlamento britânico para avisá-los que o consultório odontológico estaria aberto das 10h às 17h. até outubro.  

Um destinatário ficou tão indignado por ter recebido o anúncio que o enviou ao editor do The Times de Londres para reclamar. O primeiro caso de spam viralizando? Bem possível. Milhares de londrinos viram a carta no jornal, um feito não tão fácil na época. 

Tipos de Spam  

Como consumidores de hoje, somos mestres em reconhecer anúncios rapidamente. Seja um patrocínio de produto em seu programa favorito ou um anúncio patrocinado no Facebook, você pode identificá-lo intuitivamente a um quilômetro de distância.  

Mas quão treinado é o seu olho para identificar spam? Vamos descompactar alguns dos tipos mais comuns de spam de marketing online. 

Spam em e-mail marketing 

Uma das primeiras e mais comuns táticas de spam online são os e-mails não solicitados. 

O responsável por isso foi o Sr. Gary Thuerk, da Digital Equipment Corp., pelo primeiro e-mail em massa não solicitado.  

Em 1978, para promover um novo modelo de computador, Thuerk enviou um e-mail via ARPANET (o precursor da Internet) para 393 usuários que não optaram pelo anúncio.  

As táticas de Thurek foram responsáveis pela venda de alguns computadores, mas também lhe renderam o apelido de “Pai do Spam”. 

À medida que o e-mail evoluiu, também evoluíram os métodos e estratégias usados por profissionais de marketing e publicitários online.  

Na década de 90 os profissionais de marketing ainda estavam testando formas diferentes de enviar anúncios por e-mail, porém, com mais ferramentas impedindo o spam, as estratégias tinham que ser alteradas. 

Ainda assim, hoje, quase 86% do tráfego de e-mail do mundo é de lixo eletrônico não solicitado, de acordo com a Bloomberg.  

Spam em pesquisa e marketing de conteúdo 

O próximo na classificação de “popularidade” de spam é o spam destinado a afetar as classificações dos mecanismos de pesquisa e as campanhas de marketing de conteúdo. 

Conquistar uma classificação nº 1 para uma palavra-chave, mesmo que por um dia, pode ser extremamente lucrativo para alguns sites. Muitas vezes esse tipo de spam é feito das seguintes formas: 

Raspagem de site e conteúdo duplicado: sites maliciosos criam programas para rastrear e indexar conteúdo em um site, repassar todo esse conteúdo e hospedá-lo em seus próprios sites. Em essência, eles estão replicando um site sem permissão e fazendo isso para seu próprio benefício. 

Link building: essa é uma tática comumente conhecida para ajudar a melhorar os rankings, mas quando feita incorretamente pode ser vista como spam. Links obtidos por meio de pagamento por eles, através de redes de blogs, em excesso (ou por meios não naturais), em fóruns ou em comentários, e forçados em um site por meio de código injetado, são exemplos de links usados como spam. 

Conteúdo de baixa qualidade: Um site que publica conteúdo regularmente que não é visto pelos visitantes, não é considerado útil, ou não está bem escrito ou é de qualidade inferior, pode ser considerado spam para alguns dentro da comunidade de marketing.  

Referenciador: um site que envia tráfego de spam para seu site e visitas que são bots e não humanos reais são considerados “spam de referência”. 

Veja mais comportamentos indevidos como esses no nosso post sobre Black Hat SEO. 

Fraude PPC 

Os anúncios em que as empresas pagam por cada usuário que clica são chamados de anúncios de pagamento por clique.  

Uma maneira comum de spam que ocorre com PPC envolve cliques falsos. A fraude de cliques acontece quando a empresa que vende a publicidade paga aos usuários “falsos” para clicar nos anúncios.  

Esses são usuários que não possuem interesse na oferta em que estão clicando, apenas fazendo isso de forma a aumentar o custo para o anunciante final. 

Imagine todos os custos extras se seus anúncios PPC forem clicados por usuários que não pretendem comprar seu produto!  

A fraude de cliques pode afetar seriamente seu desempenho; é definitivamente algo que preocupante. 

Spam em rede social 

Mesmo os profissionais de marketing mais bem-intencionados podem ser culpados de enviar spam para seu público.  

Claro, algumas táticas comuns são boas a longo prazo. Mas quando você exagera, é aí que uma boa estratégia de marketing pode dar errado.  

Como evitar SPAM nas suas campanhas de marketing digital 

Evitar fazer spam é muito simples, basta tomar medidas para fazer com que o seu conteúdo seja interessante para o seu público-alvo.  

Uma boa estratégia é sempre ter um marketing de conteúdo eficaz, e utilizar landing pages para conseguir o e-mail de clientes em potencial de maneira orgânica. 

Você também deve evitar alguns recursos que não são muito bem-vindos pelas pessoas como: 

• Comprar lista de e-mails 
• Usar títulos clickbait 
• Fazer spam de e-mail 
• Distribuir links e mensagens desnecessárias nas redes sociais 

Conclusão 

É fácil evitar spam, seja ele nos e-mails ou nas redes sociais, basta prestar atenção ao conteúdo que é distribuído e levar em consideração o público-alvo que a sua empresa deseja atingir. 

Não deixe de lado serviços como o gerenciamento de redes sociais que é capaz de reformular suas estratégias de marketing com conteúdo de qualidade regularmente postado dentro de um planejamento mensal.  

É dessa maneira, que nossos clientes se beneficiam do marketing digital e crescem suas pequenas e médias empresas dentro e fora das plataformas sociais.  

Venha conhecer mais sobre nossos serviços e fique sabendo como eles podem te ajudar a alcançar o sucesso! 

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