O marketing tem se tornado uma ferramenta cada vez mais utilizada nas empresas para conseguir um público-alvo ideal, tendo várias estratégias e meios, um dos que são mais utilizados pode ser chamado de marketing cultural.
O marketing cultural são estratégias em que a divulgação dos produtos ou dos serviços de uma empresa é feita com base cultural do seu público-alvo, englobando os seus comportamentos, conhecimentos e também, os seus costumes.
Sendo uma alternativa das estratégias comuns, onde o foco é se ter algum lucro, o marketing cultural vai um pouco mais além por pensar no público-alvo e deixá-lo com desejo de consumir, fazendo com que se sinta mais próximo do produto ou da marca.
O aluguel de ônibus executivo, por exemplo, a empresa monta um marketing que acaba transformando o veículo em um formato que um público de alguma região se sinta bem utilizando o transporte porque pensa nas condições climáticas.
Tendo início nos anos 60, o marketing cultural teve seus primeiros sinais quando Rockfeller afirmou durante um discurso que se uma empresa investir em cultura, se beneficiaria com isso.
Contudo, foi somente nos anos 90 que o marketing cultural teve uma maior desenvoltura junto a outras estratégias que iam surgindo, que por sua vez, ajudavam todos os segmentos de mercado, incluindo o de limpeza de vidros em altura, por exemplo.
Passando a ser usado com uma maior frequência nos últimos anos para fortalecer algumas estratégias que já existem e que são postas em prática, o marketing cultural é um dos meios mais adotados por empresas que estão começando a crescer e se estabilizar.
Os tipos de marketing cultural
Da mesma forma com as outras estratégias de marketing, o formato cultural do marketing pode ser dividido em quatro categorias, sendo elas:
- De Fim;
- De Meio;
- De Agente;
- Misto.
Essa estratégia chamada De fim é um dos primeiros a serem escolhidos quando se trata de estratégias tendo um foco cultural, porque é aqui onde serão criadas as estratégias com base no produto ou no serviço para ligá-lo à cultura.
Já o marketing cultural De meio, é quando tem base em um patrocínio junto a outros meios de promover de forma cultural, assim como o marketing cultura de agente possui um produtor cultural que, ao analisar o mercado e o produto, aponta as melhores ações.
Como um ensino fundamental particular, por exemplo, que pode saber como funciona a educação das escolas da região para se ter uma base de como montar uma grade para os alunos e os pais de maneira que se sintam representados e confortáveis.
O marketing cultural Misto é quando mais de duas empresas são patrocinadoras de um mesmo projeto, ajudando não somente o negócio que possuem, como também os outros que podem estar ou não interligados aos próprios.
O que acaba sendo um dos modelos mais desafiadores porque envolve a concorrência e necessita de um destaque entre elas, para conseguir ganhar algum patrocínio.
Por que o marketing cultural é tão importante?
Se posicionar e mostrar seus valores é sempre importante no ramo mercadológico, até mesmo em um escritório virtual de contabilidade onde há uma grande competitividade entre as empresas para se conseguir bons consumidores.
O que acaba fazendo o marketing algo importante, principalmente o marketing cultural que pode proporcionar a empresa alguns diferenciais em relação aos demais concorrentes no mercado que atua.
O marketing cultural pode trazer ao consumidor uma visão mais humana da empresa, isso porque passa a mensagem de que não está se preocupando apenas com os lucros, mas como também a forma pela qual os consumidores irão enxergá-la em determinado local.
Como a formação de pizzaiolo profissional de uma rede de escolas, onde em cada país, há uma propaganda diferente utilizando os ingredientes encontrados naqueles locais ou dando destaque para as pizzas que mais se vendem ali.
Essas estratégias utilizando o marketing cultural acabam deixando a empresa em posição de destaque no mercado, e com isso, acaba atraindo investidores que valorizam essa importância cultural que o empreendimento dá, e automaticamente, mais consumidores.
O marketing cultural também acaba sendo um meio importante de contribuir com a cultura de algum lugar, seja de uma cidade ou de um país, porque torna-se uma maneira de valorizar o comportamento, costumes e até mesmo, as crenças.
Por isso, as estratégias de marketing cultural devem ser feitas com cuidados para que não cause ofensas e gere um efeito contrário ao de aproximar o consumidor, que pode se sentir atingido e gerar feedbacks negativos para o empreendimento, seus produtos e serviços.
Uma preocupação genuína da empresa com uma cultura acaba dando uma boa imagem e fortalecendo os seus negócios.
O que se deve ter em uma estratégia cultural?
Assim como as demais estratégias, o marketing cultural necessita de etapas que devem ser feitas para saber se tudo está funcionando perfeitamente, assim como uma cirurgia oftalmológica em cães.
Da mesma forma que as outras estratégias, o público-alvo deve ser definido para saber como os planejamentos envolvendo a cultura do local irão agir sobre eles, e por isso é importante fazer testes de análises para saber seus comportamentos.
Uma estratégia de marketing cultural também deve ter o seu tipo definido para começar a ser feita com uma maior precisão, como uma impermeabilização piscina elevada que deve ser feita de uma maneira correta para não dar erros futuros.
O tipo de marketing cultural escolhido deve se encaixar com o empreendimento ou com os produtos e serviços que serão oferecidos, porque será o que se tornará a conexão com a empresa e os consumidores.
E logo após a definição, deve começar a ser produzido os conteúdos da maneira que traga os consumidores, crie uma estabilidade para a empresa e não haja tantos prejuízos financeiros, visto que é necessário um investimento inicial em qualquer estratégia.
Seja uma propaganda em outdoors ou virtual nas redes sociais, há um investimento primário em cada uma delas que varia de divulgação para divulgação, e quanto mais criativa for, melhor será o resultado na captação de consumidores.
E com isso, a análise dos resultados das estratégias devem ser monitorados para saber o que deve ser melhorado ou excluído, assim como as demais estratégias que possuem o marketing envolvido.
Mensurar os resultados para saber como a estratégia está indo na prática com os consumidores, e ter canais para ouvi-los no processo de pós-venda, é algo importante e que acaba fazendo o empreendimento ganhar um destaque.
Pois, demonstra que a preocupação do empreendimento não se restringiu somente na etapa de vendas e de captação de consumidores, e sim, no pós venda também com a finalidade de se criar uma relação com o público-alvo.
A diferença entre marketing cultural e mecenato
Embora possam ser confundidos algumas vezes enquanto se está na fase de planejamentos, o marketing cultural e o mecenato possuem algumas diferenças.
O mecenato recebeu esse nome de uma palavra derivada de Caius Mecenas, um político romano do período do Imperador Otávio Augusto que financiava as produções artísticas do Império Romano a mando do seu líder.
E com isso, a prática ainda pode ser encontrada na atualidade visto que o mecenato é um estímulo às produções culturais e artistas que precisam de um financiamento financeiro tanto para os seus artistas, quanto para as suas obras.
A diferença entre o marketing cultural e o mecenato é que o cultural é feito pela empresa com a intenção de obter retorno financeiro com a conquista de consumidores que irão se identificar por seus produtos ou serviços.
Já o mecenato, é quando uma empresa se identifica com algo cultural e investe, sem esperar ou buscar qualquer retorno financeiro.
Considerações finais
Em resumo, o marketing cultural acabou crescendo a partir dos anos 90, onde por meio de eventos e iniciativas de empresas em destacar a cultura de algum lugar se tornou cada vez mais comum, passando a se tornar uma possibilidade de estratégia de marketing.
Que assim como as demais que podem envolver um serviço de digitalização de documentos, por exemplo, deve ter um planejamento qualificado para que possa ter os seus objetivos atendidos.
O marketing cultural se tornou algo importante para uma empresa que deseja se destacar de uma forma mais humanizada dentre as demais do mercado, e com as estratégias certas e respeitando a cultura de onde está sendo implantada, pode ser a chave para o sucesso.
Porque se houver um cuidado na cultura que irá ser utilizada, os consumidores podem acabar se sentindo representados e com isso, se tornar o público-alvo ideal que a empresa quer para seus produtos ou serviços.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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