Pop-up é uma janela que se abre automaticamente em uma página do site enquanto um usuário navega pelo conteúdo.
Eles são configurados de acordo com o objetivo da página do site e também podem variar de acordo com o comportamento do visitante.
Se você já entrou em um site e uma mensagem apareceu de repente no meio da tela enquanto você estava navegando, significa que você já está familiarizado com os pop-ups.
Neste post, você entenderá o que é um pop-up e como utilizá-lo em sua estratégia de marketing digital!
O que é um pop-up?
Pop-ups são janelas que abrem automaticamente em uma página do site enquanto um usuário está navegando no conteúdo.
Eles são configurados de acordo com o que o proprietário quer que apareça e também podem variar de acordo com o comportamento do visitante.
Existem vários tipos de pop-ups e cada um deve ser configurado para servir a um propósito específico.
Afinal, eles podem trazer muitos benefícios para a estratégia de comunicação de uma empresa, mas quando aplicados de forma errada, podem atrapalhar o fluxo de navegação do usuário.
O uso excessivo, por exemplo, pode reduzir a qualidade da experiência do usuário com sua página e, consequentemente, com a marca.
Saiba mais: O que são Cookies e para que eles servem no marketing
Quais são os principais tipos de pop-ups?
Em geral, os pop-ups são recursos com grande potencial para promover conteúdo, engajar clientes, gerar leads ou até mesmo aumentar a taxa de conversão dos clientes.
Para que o resultado seja positivo, porém, é necessário planejar seu uso. Contextualizar a aparência dessa janela para o cliente é uma forma de fazer isso e ajuda o usuário a interagir com ela de forma assertiva.
Por exemplo, se um cliente está direcionando o cursor para fechar a página onde o site está aberto, você pode usar um pop-up de retenção, com uma chamada como “Você já vai? Não abandone seu carrinho de compras. Use o cupom COMPRE AGORA e ganhe 15% de desconto.
Este é apenas um modelo pop-up. A seguir, exploraremos outros tipos comuns usados em muitos sites diferentes.
Vale ressaltar que os pop-ups são recursos programáveis e personalizáveis. Ou seja, para cada movimento que um visitante faz dentro do site, é possível programar um tipo diferente de pop-up de resposta.
Confira os 4 principais tipos de pop-ups que você pode usar em seu site:
1) Pop-up de clique (click)
Esse tipo de pop-up é ativado quando um usuário clica em alguma área dentro de uma página do site.
Por exemplo, se o usuário clicou em um artigo que você possui um e-book ou outro conteúdo relacionado, você pode adicionar um pop-up que leve o usuário a acessar esse conteúdo.
Mesmo sendo contextualizado, ou seja, relacionado ao local onde o cliente clicou, é importante ter cuidado ao utilizar esse formato pop-up.
Afinal, se o visitante realizou essa ação, é porque deseja saber mais sobre aquele determinado assunto.
Portanto, é necessário estar atento a essa prática, pois apresentar um pop-up nesses horários pode interromper a navegação do usuário e não facilitá-la.
Portanto, pode ser mais interessante agendar um pop-up de clique para quando o usuário clicar em um espaço em branco do site ou próximo a botões que levam a outra página.
2) Pop-up de tempo (timed)
Um dos tipos mais versáteis de pop-ups, o pop-up de tempo é ativado automaticamente após um tempo pré-determinado em que o visitante permanece na página.
Em geral, é recomendável que, após 30 segundos dentro de uma página sem nenhuma ação, você configure um pop-up com algum conteúdo ou sugestão de oferta.
Lembre-se de configurar o popup com conteúdo relacionado à página em que o usuário está.
Por exemplo, agende um popup que ofereça frete grátis caso o visitante esteja na página de checkout do e-commerce, evitando assim o abandono do carrinho.
3) Pop-up de rolagem (scroll)
Outra opção que pode ser usada é o pop-up de rolagem, ativado a partir da barra de rolagem.
Nesses casos, ele aparece sempre que um usuário rolar a página para baixo, assim como pode ser programado para aparecer quando o usuário interromper essa ação.
4) Pop-up de saída (exit intent)
O pop-up de saída, ou pop-up de intenção de saída, é configurado para aparecer na tela quando o usuário se movimenta em direção a saída da aba do navegador.
Esse tipo de pop-up tem como objetivo oferecer uma oferta que chame a atenção do lead para tentar evitar sua evasão.
Exatamente por isso também é conhecido como retenção pop-up. Afinal, você quer reter o visitante na página.
Cumprir esse objetivo, no entanto, depende da oferta que você fará para mantê-los interagindo com seu site.
Um e-commerce, por exemplo, pode oferecer frete grátis, descontos ou até mesmo chamar o usuário para visitar os produtos com preços especiais.
Como adicionar um pop-up no meu site?
Para adicionar um pop-up ao seu site será preciso usar alguma ferramenta que permita essa ação.
Alguns exemplos de plataformas que permitem isso são: RD Station, OptinMonster, PopUp Domination.
Adicionar pop-ups no seu site é um diferencial interessante que pode te ajudar a reter ainda mais leads, experimente adicioná-los e veja como o tráfego do seu site se sai!
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