A inteligência Artificial já faz parte do nosso dia a dia e também do marketing digital. Mas como essa técnica otimiza o marketing?

É o que veremos nesse post, continue lendo para entender como a IA ajuda no marketing digital e o que ela pode otimizar para sua empresa.

Confira!

O que é Inteligência Artificial?

A Inteligência Artificial (IA) é um método de ciência da computação para ensinar computadores a analisar e emular a comunicação e o comportamento humano.

Em sua forma mais básica, a IA é a tecnologia ou sistema que realiza tarefas imitando a capacidade intelectual humana e pode se refinar continuamente com base nos dados coletados.

A inteligência artificial é capaz de realizar atividades extremamente técnicas e especializadas, como automação, reconhecimento de fala e visual, processamento de linguagem e resolução de problemas, entre outras.

Como a Inteligência Artificial está otimizando o marketing digital

Atualmente, a IA é bastante utilizada no campo do marketing digital. É usada tanto na pesquisa do Google até nas sugestões personalizadas da Amazon.

Dados e informações são melhor compreendidos e analisados ​​pela IA. Ao reconhecer as tendências do mercado, a IA está ultrapassando os humanos.

Machine Learning e Inteligência Artificial estão sendo usados ​​por profissionais de marketing e marcas para economizar recursos e tempo.

Veja algumas maneiras que a Inteligência Artificial otimiza o marketing digital:

Aumenta o retorno sobre o investimento (ROI)

A IA pode ser usada para ajudar a tomar decisões mais inteligentes relacionadas a campanhas de marketing digital e desenvolver conteúdo com melhor desempenho.

A inteligência artificial nas técnicas de marketing também pode ajudá-lo a alcançar o seu público-alvo.

Marketing mais bem-sucedido

Agora você pode criar uma estratégia de marketing mais apropriada para sua empresa usando a pesquisa orientada por dados da IA.

Aumente a produtividade

Você pode digitalizar uma variedade de trabalhos com Inteligência Artificial. Isso pode ajudá-lo a aumentar sua produtividade. A IA está ajudando as empresas a aumentar a receita e reduzir os custos.

Ajuda você a entender melhor seu público

A IA pode analisar as informações para prever os padrões e ações de compra de seus consumidores, além de melhorar a experiência do usuário para fornecer exatamente o que eles desejam.

Como usar a inteligência artificial no marketing digital

Antes, os profissionais de marketing digital hesitavam em usar a IA em suas campanhas, mas com o avanço dessa técnica, a IA provou que pode e vai oferecer transformação para o setor de marketing.

Veja algumas maneiras com as quais a inteligência artificial vem ajudando o marketing digital:

Usar chatbots

Um chatbot é um programa de software que pode atender humanos, usando inteligência artificial para determinar soluções para seus problemas.

Você pode ter utilizado um chatbot ao tentar encontrar soluções para uma consulta em um site.

Os chatbots podem ter discussões de áudio e texto, com o último sendo exibido como caixas de bate-papo na tela do seu computador.

Já os clientes podem ser atendidos 24 horas, sete dias por semana, e seus dados podem ser salvos para uso futuro.

Os chatbots também são instrumentos de marketing, pois podem fornecer suporte ao cliente que beneficia tanto o cliente quanto o negócio.

Eles também podem ajudar os compradores a identificar as coisas que podem estar procurando, fazendo perguntas mais precisas que os conduzam ao longo do funil de marketing.

Email marketing

A inteligência artificial permite que os profissionais de marketing personalizem campanhas de marketing por email e, por sua vez, dependendo do comportamento do usuário, permitindo que eles enviem e-mails em resposta a atividades específicas.

Com a ajuda da IA, as marcas estão adaptando emails para atingir seu público-alvo. O comportamento e as preferências dos clientes agora podem ser usados ​​para personalizar as informações.

Isso os ajuda a enviar emails relevantes para as caixas de entrada dos consumidores, melhorando suas métricas de desempenho de email marketing, com linhas de assunto, recomendações de produtos e mensagens personalizadas.

A IA elimina a incerteza de enviar e-mails calculando os melhores horários para enviá-los, dependendo do histórico de atividades de seus assinantes.

Fusos horários, indisponibilidade e hábitos específicos de seus assinantes podem ser levados em consideração pela tecnologia de IA para otimizar adequadamente a programação de entrega de seus e-mails.

Personalização 

Sejam referências de produtos, incentivos, brindes ou reembolsos, a IA sabe o que funciona efetivamente com cada um de seus consumidores com base em seu histórico, preferências e comportamentos.

Quando um consumidor decide abandonar um carrinho de compras, a IA pode redirecioná-lo com um email, seja para persuadi-lo a devolver e comprar o produto ou para sugerir uma opção semelhante.

A IA pode ser usada para coletar mais dados sobre clientes e prospects, bem como prever o comportamento futuro e produzir um marketing mais personalizado.

Publicidade digital

A Inteligência Artificial (IA) é frequentemente empregada no marketing digital para alcançar a máxima eficácia; ele é usado em redes sociais como Facebook, Google, Instagram e Twitter para causar a melhor impressão possível em seus usuários.

Dados do usuário como sexo, idade, interesses e outros fatores são estudados para oferecer a eles anúncios adequados.

Os profissionais de marketing podem reconhecer microtendências e até prever tendências futuras usando tecnologias de IA.

Eles também serão capazes de tomar decisões estratégicas. Como resultado, as marcas podem reduzir a ineficiência da publicidade digital e garantir que seu dinheiro seja gasto com sabedoria.

Pesquisas na internet

A maneira pela qual os indivíduos realizam pesquisas online evoluiu. Como resultado, devemos agora considerar como isso pode mudar a forma como os profissionais de marketing geram e otimizam o conteúdo online.

Pesquisa por voz, o algoritmo do Google, bem como outros avanços de IA são exemplos de novos avanços que transformaram as pesquisas na Internet e a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

Experiência do usuário e webdesign

É possível personalizar a experiência do site usando algoritmos sofisticados. A IA pode apresentar informações mais relevantes para cada tipo de usuário depois de analisar centenas de dados de um único usuário.

Uma experiência positiva do usuário é realmente o que retém os visitantes em um site e, quanto mais tempo eles permanecem, maior a probabilidade de converter em clientes.

Os chatbots, que discutimos acima, são uma das inúmeras oportunidades que a IA oferece para tornar a jornada do usuário mais amigável.

Ecommerce

Quando implementada de forma eficaz, a inteligência artificial pode ter um grande impacto nos empreendedores de ecommerce.

Desde o desenvolvimento de sites e conteúdo até recomendações de produtos, controle de estoque e suporte ao cliente, a IA pode fazer tudo.

A IA também pode ser usada para prever receitas de comércio eletrônico, realizar pesquisas de mercado e descobrir tendências por meio da pesquisa de clientes, entre outras coisas.

Conclusão

A Inteligência Artificial é apenas uma das muitas novas ferramentas, tendências e tecnologias que os profissionais de marketing devem acompanhar.

Como resultado, A Inteligência Artificial pode te ajudar a melhorar seu plano de marketing digital.

A IA não está aqui para assumir os empregos dos profissionais de marketing e publicidade; em vez disso, está aqui para ajudá-los a maximizar suas capacidades estratégicas e criativas.

Anunciantes e profissionais de marketing devem modificar a si mesmos e suas campanhas de marketing com a tendência atual da IA para conseguir isso.

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