Uma das profissões recentes que mais se destacam é o gestor de tráfego. Mas afinal, o que esse profissional faz exatamente?
Cada vez mais empresas e empreendedores têm percebido que se quiserem ter visibilidade têm que investir.
Muitas empresas fecham porque são invisíveis e não conseguem divulgar sua proposta de valor.
E é precisamente aqui que esta nova figura entra em jogo.
Agora, você sabe realmente o que é um gestor de tráfego e quais são suas funções?
Acompanhe este post e saiba todos os detalhes sobre esse profissional!
O que é um gestor de tráfego?
Um gestor de tráfego é uma pessoa (ou agência) responsável pelo planejamento e gerenciamento de publicidade na Internet para um projeto.
Pode mos resumir o papel do gestor de tráfego em uma pessoa responsável por comprar tráfego online para convertê-lo em leads, ou seja, clientes em potencial.
Ou seja, ele é responsável por criar e otimizar as campanhas publicitárias dos seus clientes.
Há alguns anos o cargo de gerente de comunidades era um dos mais procurados pelas empresas, agora um deles é o de gestor de tráfego.
Saiba mais: Vale a Pena fazer Tráfego Pago?
Para que serve um gestor de tráfego?
Como já falamos, o gestor de tráfego é o responsável por controlar e gerenciar o tráfego pago de um site.
Portanto, o seu principal objetivo é comunicar a proposta de valor de uma marca e dar a conhecer os seus produtos e/ou serviços.
Esta figura ficará a cargo principalmente de quatro grandes áreas:
- Planejamento.
- Implementação.
- Medição.
- Otimização.
Tipos de tráfego existentes
Como em todas as profissões, haverá profissionais mais especializados na compra de tráfego através de um canal ou de outro.
Dependendo do seu nível de especialização podemos destacar:
Gestor de tráfego especializado em publicidade em redes sociais
É o responsável pela realização de campanhas de social ads (publicidade nas redes sociais).
Atualmente é um dos perfis com maior procura, principalmente por parte dos produtores de informação.
Aqui poderíamos levar em consideração a publicidade em:
- YouTube
Embora as plataformas mais utilizadas sejam Facebook e Instagram.
Saiba mais: Mídia Paga nas Redes Sociais: O que é e como funciona?
Gestor de tráfego especializado em Google Ads
Os especialistas em Google Ads são outro dos perfis mais procurados pelas empresas.
Agora, não basta ter feito um curso de Google Ads para saber gerenciar campanhas de maneira profissional.
Quem realmente sabe é quem gerenciou um grande número de campanhas, com grandes orçamentos e de diversos setores.
Gestor de tráfego especializado em lançamentos de infoprodutos
Cada vez mais pessoas estão se lançando no mundo dos infoprodutos.
Mas preciso te dizer que não é tão simples quanto fazer um curso online, colocar anúncios e esperar vendas.
Há cada vez mais concorrência neste setor e isso implica usar o engenho e criar estratégias mais sólidas e engenhosas.
Por isso é tão importante que o gestor de tráfego também esteja familiarizado com funis de vendas.
Gestor de tráfego especializado em lojas online
Fazer campanhas publicitárias para comércio eletrônico é diferente de fazer campanhas publicitárias para vender serviços e/ou infoprodutos.
Dependendo do preço dos produtos, poderão ser realizadas campanhas de tráfego frio ou terá que ser criado um funil mais adaptado.
Gestor de tráfego especializado em negócios locais
Os negócios locais têm suas peculiaridades e diferentes tipos de estratégias devem ser utilizadas para atrair clientes.
Aqui um dos segredos será fazer uma boa segmentação de mercado para saber que tipo de público queremos impactar.
Saiba mais: Gestor de tráfego para negócios locais
O que faz um gestor de tráfego e quais são suas funções?
Compreender o que um gestor de tráfego faz é essencial para compreender esta nova profissão.
Como uma Agência de Tráfego Pago e responsável pela gestão das campanhas publicitárias nas redes sociais, vamos elencar os pontos considerados essenciais:
1) Auditoria de conta de publicidade
Antes de realizar qualquer tipo de estratégia (assumindo que o modelo de negócio seja claro) o primeiro passo é fazer uma auditoria.
Por exemplo, numa auditoria de redes sociais não é necessário apenas analisar as ações que foram realizadas no projeto, mas também analisar a concorrência.
- Auditoria Interna
O primeiro passo ao trabalhar como Digital gestor de tráfego com um novo cliente é auditar sua conta de publicidade.
Algumas das coisas discutidas aqui são:
- Tipos de campanhas realizadas
- Tipos de destino selecionados.
- Tipos de anúncios criados.
- Tipos de segmentação utilizados.
- Tipos de cópia usados.
- Quanto as páginas de destino são convertidas.
- Funil de vendas.
O objetivo é saber quais foram as campanhas publicitárias mais lucrativas e, sobretudo, saber quais foram as menos lucrativas e por quê.
- Auditoria Externa
Na auditoria externa são analisadas as propagandas que o concurso está realizando.
Existem diferentes maneiras de espionar anúncios de concorrentes no Facebook e Instagram.
Mas também existem outros tipos de ferramentas para investigar os anúncios do Google Ads dos concorrentes.
As coisas que podem ser analisadas neste caso são:
- Funil de vendas.
- Tipos de anúncios (criativos e copy).
- Tipos de segmentação.
- Palavras-chave que ativam anúncios (Google Ads).
Acredite, essas etapas são essenciais quando se trabalha como gestor de tráfego e muitas vezes são ignoradas.
2) Planejamento estratégico
Uma das coisas que diferencia um gestor de tráfego especialista de um iniciante é a estratégia.
Por exemplo, vender no Facebook não é tão simples quanto criar anúncios e esperar pelas vendas.
Dependendo do preço do produto e/ou serviço, será necessário definir um funil de vendas.
3) Criação de campanhas digitais
Obviamente, a principal função do gestor de tráfego será a criação de campanhas digitais.
Cada plataforma tem suas peculiaridades, mas se nos basearmos no caso do Facebook e do Instagram, as campanhas são estruturadas assim.
Então você terá que saber que tipo de objetivos são mais adequados dependendo do tipo de campanha a ser realizada.
Você terá que aprender como segmentar para encontrar o público certo.
E você também será responsável pela criação dos criativos e da cópia dos anúncios.
4) Análise das campanhas
Na hora de criar qualquer tipo de campanha, a parte de análise e medição é essencial.
Para ser um gestor de tráfego você terá que ter certos conhecimentos de web analytics e ter clareza sobre quais são as métricas mais importantes dependendo do tipo e dos objetivos de cada campanha.
Criar campanhas para obter notoriedade não é o mesmo que criar campanhas para obter conversões.
Um gestor de tráfego trabalha com diferentes métricas e KPIS, portanto conhecer todos eles é essencial para saber o que está funcionando melhor ou pior.
5) Otimização
Outra coisa que diferencia um gestor de tráfego iniciante de outro com mais experiência é a parte de otimização.
Ao analisar o desempenho das campanhas existirão diversos elementos que deverão ser modificados.
Mudanças em campanhas, locais, segmentações, criativos, orçamento?
Dependendo da análise, teremos que otimizar determinados elementos, bem como aumentar ou diminuir o orçamento.
7) Fazer relatórios
Por fim, devem ser elaborados relatórios que reflitam a análise das campanhas.
Neste caso, considero que deve ser feito em dois níveis:
- Internamente (medição).
- Externamente (clientes).
Internamente, o que faremos é analisar as campanhas a nível individual para tirar conclusões.
Externamente apresentaremos os resultados das campanhas aos clientes.
Deve ficar claro que um cliente normalmente não se importará com o CTR de suas campanhas ou com a qualidade dos anúncios.
O que realmente importa para você é se as metas de conversão foram alcançadas.
Saiba mais: Melhor agência de tráfego pago e marketing digital
Conclusão
Agora que você sabe o que é um gestor de tráfego e o que ele faz, provavelmente entende a importância desse profissional.
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