As redes sociais são poderosas ferramentas para quem possui uma loja virtual.
Afinal, todo empreendedor procura por formas de expandir seus negócios e atrair mais clientes.
As plataformas digitais são excelentes para divulgar, engajar e, principalmente, vender seus produtos e serviços.
Como o número de compradores online cresce cada vez mais, posicionar a sua marca no mundo digital é de extrema importância para obter lucros.
Porém, não basta criar um perfil para seu comércio e esperar que ele tenha retornos positivos.
É necessário fazer uma gestão de redes sociais para loja virtual da forma adequada, com as estratégias corretas e que garanta o sucesso da sua marca.
Pensando nisso, a agência Duna Marketing Digital, elaborou um artigo muito relevante e indispensável para quem deseja fazer a gestão de redes sociais para loja virtual.
Continue a leitura e confira as dicas que preparamos.
Veja um de nossos trabalhos:
Por que fazer gestão de redes sociais para loja virtual?
Nunca falou-se tanto em estratégias de posicionamento online.
Afinal, o marketing digital é o assunto mais comentado do momento.
São muitos experts e agências bombardeando você de informações e sugestões para alavancar a sua loja.
Porém, como filtrar todo esse conteúdo e escolher o melhor caminho para destacar seu empreendimento virtualmente e garantir maiores lucros e visibilidade?
Se você possui uma empresa, certamente esses questionamentos surgiram.
Isso porque, já percebeu que as mídias sociais são o melhor lugar para divulgar seus produtos e serviços.
O número de consumidores que estão concentrados nessas plataformas podem ajudar o seu negócio a ser reconhecido e atrair mais clientes.
Para que isso ocorra, é necessário fazer uma gestão de redes sociais para loja virtual de forma correta e eficiente, a fim de que você tenha lucros e aumente a sua clientela.
Afinal, os consumidores só chegarão até seu site ou canal de vendas, se tiverem contato com sua empresa nas mídias sociais, e através do conteúdo de valor e divulgações, sentirão interesse em adquirir o que você oferece a eles.
Ou seja, uma loja virtual pode atrair muita visibilidade se você divulga-la nas redes sociais.
Para que isso ocorra de forma vantajosa e que faça os lucros do seu negócio aumentarem, a gestão de redes sociais para loja virtual deverá ser realizada adequadamente.
Saiba mais: Quanto custa a gestão de redes sociais?
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Gestão de redes sociais para loja virtual: 5 dicas importantes
Agora que você compreende os motivos pelos quais precisa fazer a gestão de redes sociais para loja virtual, confira a seguir, algumas dicas indispensáveis para uma administração correta desses canais:
1. Conheça seu público
A primeira etapa para um posicionamento online efetivo, é definir seu público-alvo.
Para quem você vende? Como esse público se comunica? Qual a faixa etária?
Ao responder essas perguntas, você saberá como se comunicar e por onde.
Isso também será importante para escolher qual conteúdo será compartilhado.
2. Escolha as redes sociais adequadas para seu público e seu negócio
Será mais fácil escolher os canais adequados para interagir com o público, depois que você souber como ele se comporta.
Por isso, a definição de persona é tão importante. Será através desses consumidores ideais que você irá traçar suas estratégias e saber onde aplica-las.
Onde os seu público se encontra e como ele se comunica? A partir dessas respostas você saberá em qual rede social se posicionar.
Afinal, cada plataforma tem usuários com comportamentos diferentes, portanto o conteúdo que levará para eles, deverá ser compatível com o que ele deseja.
Veja também: Marketing Digital para Restaurantes com Gestão de Redes Sociais
3. Defina estratégias
Essa etapa é muito importante para uma gestão de redes sociais para loja virtual assertiva.
Qual o seu objetivo com essas publicações, onde você deseja chegar, quais retornos deseja?
Ter essas respostas em mente é muito importante para criar campanhas de marketing nessas plataformas.
Por exemplo: Você já percebeu que seu público está concentrado no Instagram. Portanto, precisa de estratégias para esse canal.
Sabemos que essa rede é extremamente visual e com textos curtos. Ou seja, necessita de fotos atraentes e que possuam legendas que convençam em poucas palavras que você tem autoridade no que está falando.
Vamos supor que você tenha uma loja de roupas femininas.
Como irá se destacar no meio de tantas outras que vendem a mesma coisa?
Sua estratégia será em fidelizar esses seguidores, compartilhando dicas de como se vestir para um determinado evento, qual estampa estará em evidência nessa estação, qual o modelo de calça apropriado para cada formato de corpo.
Entende como suas ações em gestão de redes sociais para loja virtual não precisam estar focadas somente na venda de um produto?
Use as peças que você vende para fazer essas demonstrações.
Suas postagens farão parte do dia a dia desse seguidor, e quando chegar o momento de decisão da compra, ele certamente lembrará da sua loja.
4. Produza conteúdo com constância
Conforme já citamos nesse texto, muitas marcas estão presentes no digital. Todas elas buscam uma forma de atrair a atenção do público.
Então, como não deixar a sua cair no esquecimento e estar sempre em evidência?
Produzindo conteúdo e postando constantemente.
Você precisa criar um relacionamento com sua audiência e será através de muita interação e postagens de valor, que você atingirá esses resultados, além disso, também conquistará autoridade na sua área de atuação.
5. Faça uma análise das métricas de gestão de redes sociais para loja virtual
Para saber se suas estratégias estão gerando os resultados desejados, será necessário acompanhar as métricas.
Suas publicações estão engajadas? Está conseguindo captar leads? Quantos clientes estão chegando até seu site através das campanhas de anúncios?
Se você não sabe como analisar esses dados, ou percebeu que suas ações de marketing não estão convertendo os seguidores em clientes, talvez seja a hora de procurar ajuda especializada.
A fim de que a gestão de redes sociais para loja virtual atraiam lucros para o seu empreendimento, uma equipe capacitada e com experiência nesse trabalho, pode te ajudar a posicionar sua loja no digital da forma adequada.
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Aqui, na agência Duna Marketing Digital, você encontra os melhores gestores de mídias sociais, produtores de conteúdo e especialistas em conversão de vendas.
Nossa equipe possui mais de 11 anos de experiência, ajudamos empresas a atingirem melhores resultados, aumentando suas vendas e captando mais clientes.
Garanta o sucesso do seu negócio, com uma gestão de redes sociais efetiva e lucrativa.
Tenha mais seguidores e vendas todos os dias!
Se mesmo após ler esse artigo, ainda tenha restado alguma dúvida sobre como fazer a gestão adequada das suas redes sociais, entre em contato conosco e saiba como podemos te auxiliar.
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