NPS: o que é e Como Calcular o seu Net Promoter Score Hoje
NPS ou Net Promoter Score é o cálculo da avaliação de seus clientes de uma nota entre 0 e 10. Esse cálculo é muito importante para as empresas, pois é…
O Que é OKR e Quais são seus Benefícios para sua Empresa?
Objetivos e resultados-chave (OKR) é uma estrutura de gerenciamento de metas cada vez mais difundida. Inicialmente inventados por Andy Grove e popularizados por John Doerr, os OKRs rapidamente se espalharam…
Ticket Médio: Descubra Como Aumentar essa Métrica em 2022!
Você analisa métricas na sua empresa? Uma das principais delas é o ticket médio, que visa analisar o desempenho do faturamento de uma empresa. As diferentes métricas de performance são…
Entenda o que é Churn Rate e veja 4 Maneiras de Diminuí-lo
A rotatividade de clientes é um processo comum que todas as empresas enfrentam. Compreender por que os clientes abandonam o seu negócio é essencial para reverter esse processo. O churn…
O que é Mapa da Empatia e Como Criar para o seu Negócio
O mapa da empatia é uma maneira de entender sobre seus clientes e portanto, formar estratégias melhores para um funil de vendas eficaz. Através de pesquisas ou personas sobre o…
Assessoria de Imprensa: O que é e Como fazer? Aprenda Hoje!
Assessoria de imprensa é um termo que carrega uma certa seriedade e profissionalismo, essa área voltada ao jornalismo vai muito além do que a impressão da. A assessoria de imprensa…
Aprenda a Criar um Site em 5 Passos Essenciais Hoje – DUNA
Estar presente na internet, principalmente para as empresas é muito importante, afinal, os consumidores provavelmente estarão utilizando a internet para descobrir novos negócios. É claro que você pode criar um…
O que é Role Play e Como você pode fazer no seu Negócio
De maneira a melhorar a eficiência operacional, a técnica de role play vem sendo usada pelas empresas. O role play é um recurso de aprendizagem que visa melhorar a performance…
Customer Success: 6 Melhores Práticas de Sucesso do Cliente
Não é nenhum segredo que as empresas hoje em dia precisam de vendas e estratégias de marketing excepcionais para ter sucesso. Mas em um mundo onde os clientes têm opções…
5 Dicas para criar uma Bio do Instagram de Sucesso
Fotos por si só não vão te dar um grande número de seguidores no Instagram e em outras redes sociais. Se você quer que seu perfil se destaque dos demais,…
