Muitos empresários acreditam erroneamente que a venda acontece apenas por causa do último anúncio que o cliente clicou. No entanto, a jornada de compra moderna é complexa e envolve vários pontos de contato. A atribuição multi-toque é a técnica que permite que sua agência de marketing entenda o papel de cada canal na conversão final. Saber que um cliente viu um post orgânico, depois recebeu um anúncio de vídeo e só então clicou no Google para comprar é o que permite investir com inteligência em toda a esteira de marketing, e não apenas no “último clique”.

O fim da visão míope do “Último Clique”

Se você olhar apenas para o canal que fechou a venda, pode acabar pausando campanhas essenciais de conscientização. Uma agência de tráfego pago profissional analisa como os anúncios de topo de funil (descoberta) alimentam as campanhas de fundo de funil (venda). Através de modelos de atribuição avançados, conseguimos dar o crédito correto para cada etapa, garantindo que você não corte a verba do canal que está “apresentando” sua marca para milhares de novos potenciais clientes todos os dias.

Integrando Tráfego Pago e Gestão Orgânica

A atribuição multi-toque revela a sinergia entre o gerenciamento de redes sociais e os anúncios. Muitas vezes, o cliente conhece sua marca por um anúncio, mas vai até o seu perfil orgânico para conferir sua autoridade antes de comprar. Se a sua gestão de redes sociais for fraca, você perde a venda que o tráfego pago trouxe. Entender essa jornada completa permite que você invista de forma equilibrada, criando uma presença digital robusta onde todos os canais trabalham juntos para maximizar a taxa de conversão final e o lucro da operação.

Otimização de orçamento baseada em dados reais

Com uma visão clara de todos os toques na jornada do cliente, sua agência de marketing pode alocar o orçamento onde ele realmente gera impacto. Talvez você descubra que o YouTube é ótimo para gerar interesse inicial e o Instagram é o melhor canal para o fechamento. Esse nível de clareza estratégica impede o desperdício de dinheiro e permite que você construa um ecossistema de marketing onipresente, onde o cliente é cercado por argumentos de venda coerentes até que a conversão se torne uma escolha inevitável e lucrativa.

Você sabe exatamente de onde vêm suas vendas? Deixe a Duna Design organizar seus dados e otimizar sua jornada de conversão.