O Facebook Business Suite permite que você gerencie suas contas do Facebook e Instagram em um único lugar e fornece informações sobre as atividades em suas redes sociais.
O Facebook está sempre tentando melhorar a qualidade da administração de suas páginas, por isso, não é surpreendente o lançamento da mais nova plataforma: o Facebook Business Suite.
Venha conhecer mais sobre essa plataforma e para que ela serve neste post. Acompanhe!
O que é Facebook Business Suite?
Desde que o Facebook adquiriu o Instagram em 2012, profissionais de marketing e proprietários de pequenas empresas procuram maneiras de fazer com que as duas plataformas funcionem juntas.
Claro que você pode promover seu conteúdo nas duas, mas é sempre bom adaptá-lo para que ele se encaixe na respectiva plataforma.
É por isso que o Facebook anunciou sua mais nova plataforma de gerenciamento, o Facebook Business Suite, projetado para tornar mais fácil e rápido para pequenas empresas gerenciarem sua presença no Facebook e no Instagram.
De acordo com Sheryl Sandberg, diretora de operações do Facebook, o Business Suite permitirá que pequenas empresas “postem no Facebook e no Instagram ao mesmo tempo e gerenciem e recebam mensagens, notificações e alertas em um só lugar. Eles também podem ver facilmente o que está funcionando e aprender o que está repercutindo com os clientes com as informações do Facebook e do Instagram.”
Portanto o Facebook Business Suite ajuda as pequenas empresas a acompanhar o aumento da demanda por sua presença online e também a economizar tempo, fornecendo uma plataforma centralizada a partir da qual podem acessar e monitorar suas caixas de entrada sociais, engajamento de postagens e insights.
O Business Suite está disponível tanto para desktop quanto para dispositivos móveis. O aplicativo móvel substitui o aplicativo Gerenciador de Páginas do Facebook.
Se você tentar fazer login no aplicativo Gerenciador de Páginas do Facebook, será solicitado que você opte pelo aplicativo Facebook Business Suite.
Saiba mais: Gerenciador de Negócios do Facebook: Vale a Pena Usar?
Por que usar o Facebook Business Suite?
Como o Facebook Business Suite pode facilitar seu trabalho? Se você ainda não tem certeza, aqui estão alguns motivos pelos quais você gostaria de experimentar esse recurso.
- Veja as atualizações rapidamente
Você pode priorizar e gerenciar facilmente suas atividades de negócios ao longo do dia graças à tela inicial do Business Suite, que permite ver todos os alertas críticos, mensagens, comentários e outras atividades que precisam de sua atenção.
Se você quiser simplificar as respostas, tente configurar uma resposta salva personalizada para perguntas comuns.
- Criando um público-alvo específico
O Business Suite permite que você crie um público-alvo específico para sua demanda, fazendo com que os anúncios do Facebook alcancem os clientes certos com mais eficiência.
Você pode personalizar o Público Personalizado, o Público Semelhante ou o Público Salvo, todos os quais não podem ser acessados pelo Facebook no front-end normal.
E se você já tem listas de e-mail em mãos, elas podem ser carregadas convenientemente diretamente na Lista de Clientes.
Saiba mais: Aprenda Como Anunciar no Facebook Ads Aqui
- Compartilhe com suas comunidades do Facebook e Instagram
Esboce uma nova postagem de feed para o Facebook e o Instagram e agende-a para ser publicada em um momento que faça sentido para seu público principal.
Além de gerenciar várias páginas do Facebook em um só lugar, você também pode vincular diferentes cartões de crédito para cada página e conta de anúncios.
- Gerencie os níveis de acesso dos membros da equipe
Dependendo da função, você pode conceder acesso total ou parcial aos membros de sua equipe para cada página que você controla.
Por exemplo, o Membro A tem acesso total na página X, enquanto o Membro B só pode gerenciar o conteúdo das páginas Y e Z.
- Mantenha a segurança da conta ao trabalhar com terceiros
Se você está em uma grande corporação com centenas de funcionários ou contratando uma agência para gerenciar sua página, pode verificar e personalizar o acesso de cada usuário à sua vontade.
O Business Suite também possui uma Central de Segurança com Autenticação de Dois Fatores para manter seus ativos digitais seguros.
- Acesso a ferramentas avançadas
Além das ferramentas gratuitas, o Business Suite também oferece acesso a ferramentas avançadas como Audience Insight, Campaign Planner ou Facebook Analytics Tools.
Essas ferramentas podem facilitar análises de dados mais detalhadas para suas páginas.
Como acessar o Facebook Business Suite?
Etapa 1: crie uma conta
- Primeiro, acesse https://business.facebook.com/. Lá, clique no botão azul CTA no canto superior direito dizendo Criar conta.
- Faça login na sua conta pessoal do Facebook.
- Após o login, você será solicitado a criar uma nova conta comercial se ainda não possuir uma. Ele pedirá o nome da sua empresa. O nome da sua empresa será exibido para todos e não pode conter nenhum caractere especial.
- Quando terminar de se inscrever, o Facebook o levará ao Painel. Aqui, você pode acessar todas as ferramentas necessárias para sua página.
Etapa 2: crie uma página do Facebook
- Vá para a barra lateral e clique em Configurações. Em seguida, clique em Ativos de Negócios. Se você já tiver alguma página no Facebook ou conta no Instagram, elas aparecerão aqui.
- Clique no botão azul Adicionar ativos no canto superior direito.
- Escolha o tipo de ativo comercial desejado nos menus suspensos.
- Você pode configurar vários tipos de ativos, como criar novas páginas, solicitar acesso ou reivindicar uma página existente do Facebook.
Confira como criar uma página no Facebook clicando aqui.
Etapa 3: aprenda sobre as ferramentas
A tela inicial do Business Suite fornece dados sobre atualizações, anúncios e insights para suas contas.
Aqui você pode ver notificações importantes que precisam de sua atenção. Você pode promover sua empresa diretamente na tela inicial, além de criar uma postagem.
A tela inicial também mostra os insights, incluindo:
- Tendências: as tendências de alcance mostram o quanto a cobertura da sua página do Facebook aumentou ou diminuiu em um período de sete dias.
- Público: o número total de curtidas no Facebook ao longo de uma vida.
As configurações podem ser encontradas na parte inferior da barra. Você pode alterar as permissões e outras configurações da sua conta comercial aqui.
Você pode alterar quem pode publicar na linha do tempo de sua Página, gerenciar funções de página e muito mais em Ativos de negócios, clique no ativo desejado e clique em Acesso à página.
Principais Vantagens do Facebook Business Suite
- Facebook Business Suite: conecte suas contas do Instagram e do Facebook
Antes que você possa aproveitar o Facebook Business Suite, o Facebook recomenda conectar sua conta do Instagram à sua página comercial do Facebook.
Isso ampliará os benefícios que você obtém ao usar o Business Suite. Por exemplo, você pode compartilhar imagens e postagens de um aplicativo para outro com mais facilidade, integrar seus aplicativos de terceiros entre as duas plataformas e compartilhar anúncios entre as plataformas.
Para fazer isso, primeiro verifique se sua conta do Instagram foi convertida em uma conta comercial (se você tentar conectar as duas plataformas com uma conta pessoal, será solicitado a convertê-la em uma conta comercial do Instagram).
Em seguida, faça login na sua conta do Facebook, navegue até sua página e clique em Configurações.
Uma vez lá, role para baixo até ver o Instagram à esquerda e siga as instruções na tela para conectar sua conta do Instagram.
- Use os recursos do Facebook Business Suite para gerenciar seu marketing
À primeira vista, o Facebook Business Suite parece ser a solução de gerenciamento de rede social de baixo custo que as pequenas empresas estão procurando.
Ele oferece todas as mesmas funções que outras ferramentas de gerenciamento de rede social, como uma caixa de entrada unificada, um painel de análise e a capacidade de criar e agendar postagens em várias plataformas.
No entanto, o Facebook Business Suite ainda está longe de substituir completamente outras plataformas de gerenciamento de rede social.
Por um lado, é limitado a propriedades de propriedade do Facebook (Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp que será integrado em breve).
Portanto, se você estiver gerenciando seus negócios no Twitter, LinkedIn, Pinterest ou outras plataformas, precisará manter esses aplicativos de terceiros.
Para esse caso, uma boa solução é contratar um serviço de gerenciamento de redes sociais com a Agência de Marketing Digital.
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O Facebook Business Suite facilita o acesso a tudo o que você precisa para gerenciar a presença da sua empresa no Facebook e no Instagram.
Conclusão
Neste guia você aprendeu sobre a mais nova plataforma do Facebook, o Business Suite, e ainda viu qual a diferença entre as plataformas de gerenciamento do Facebook.
Para saber mais sobre gerenciamento de redes sociais, visite nosso site e veja nossos planos, temos certeza que eles poderão ajudá-lo a crescer.
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