Customer centric é uma estratégia voltada para o cliente, criando produtos e conteúdo relevante para o público-alvo de uma empresa. O customer centric vai além de apenas conhecer seus clientes ideais para gerar leads e preencher seu funil de vendas. Em vez disso, descreve uma abordagem de marketing focada não no que é melhor para …
O que é Customer Centric e como implementar na sua empresa Leia mais »
A escuta ativa é como o seu atendimento ao cliente pode melhorar e se tornar um ponto forte da sua empresa. Nesse post, explicaremos o que é escuta ativa e como você pode implementá-la no atendimento da sua empresa. Confira! O que é escuta ativa? A escuta ativa é a base da comunicação com o …
Como funciona a Escuta Ativa no Atendimento ao Cliente aqui Leia mais »
Fidelizar clientes hoje em dia é essencial para ter uma empresa bem-sucedida com um ROI mais alto do que os concorrentes. No entanto, saber como fidelizar clientes pode ser complicado a primeira vista para muitos empresários e empreendedores. Pensando nisso, a Agência DUNA traz para você algumas dicas de como fidelizar clientes para o seu …
7 Dicas de Como Fidelizar Clientes para seu Negócio hoje Leia mais »
A excelência no atendimento ao cliente é importante se você quer que sua marca seja reconhecida e bem-sucedida. Toda empresa respeitável deve se esforçar para alcançar a excelência nas interações com os clientes para permanecer competitiva e confiável. No entanto, muitas pessoas não entendem verdadeiramente o que é excelência no atendimento ao cliente. É por …
7 Dicas para alcançar a Excelência no Atendimento ao Cliente Leia mais »
O empreendedorismo digital é um negócio que tem como plataforma o mundo online. Isso significa que você não tem uma corporação física. Tantos os serviços e produtos são comercializados na internet, utilizando também de técnicas de marketing digital para divulgá-los e atrair mais consumidores. Existem grandes vantagens no empreendedorismo digital, sendo a maior delas o …
Empreendedorismo Digital: Confira vantagens e como fazer Leia mais »
Se você tem uma empresa é necessário identificar as oportunidades de vendas do mercado para ter sucesso. Muitas vezes os empresários podem perder uma oportunidade de fechar uma venda por não saber como lidar com o processo de vendas ou por não ter uma estratégia de eficiente. Neste post, mostraremos como identificar novas oportunidades de …
Como Identificar Oportunidades de Vendas para seu Negócio Leia mais »
Uma estratégia de vendas é a maneira com que pequenas empresas crescem no mercado e ganham mais lucro. Ter uma estratégia de vendas ajudará a sua empresa a conquistar mais clientes, retorno sobre o investimento e até mesmo, mais sucesso. Entenda mais sobra a estratégia de vendas neste post, incluindo tipos de estratégia. Confira! O …
Estratégia de Vendas: O que é + 7 tipos de estratégias aqui Leia mais »
Uma estratégia de negócios é um caminho a ser traçado para atingir seus objetivos como empresa e conquistar mais retorno. Qualquer empresa de sucesso possui diferentes estratégias, mas a principal dela, é a de negócios, afinal, esse é o plano que definirá tudo. Aprenda neste post a criar uma estratégia de negócios de sucesso! O …
Estratégia de Negócios: Como criar uma em 5 passos hoje Leia mais »
Sales enablement é a capacitação de vendas e vendedores com o objetivo de ser mais bem-sucedido. Capacitar seus vendedores para saber como lidar com os clientes e oferecer os produtos e serviços é essencial para qualquer empresa. Neste post, você verá o que é sales enablement e como isso funciona. Confira! O que é sales …
O que é Sales Enablement e qual sua importância hoje Leia mais »
As principais tendências de venda dos últimos anos envolvem principalmente o marketing digital e recursos de inteligência artificial. Nesse post, você vai ver as tendências de venda do momento e como elas podem ajudar a sua empresa a ter mais sucesso. Confira! Quais são as tendências de venda do momento? Tendência de venda 1: Planejar …
6 Tendências de Venda Incríveis para você seguir em 2022 Leia mais »
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