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A rotatividade de clientes é um processo comum que todas as empresas enfrentam. Compreender por que os clientes abandonam o seu negócio é essencial para reverter esse processo. O churn…
O que é Mapa da Empatia e Como Criar para o seu Negócio
O mapa da empatia é uma maneira de entender sobre seus clientes e portanto, formar estratégias melhores para um funil de vendas eficaz. Através de pesquisas ou personas sobre o…
Cross Selling e Up Selling: O que é e 5 Dicas de Como Usar
O mercado consumidor está cada vez mais competitivo, com o avanço das tecnologias e redes sociais, o uso de táticas para vender mais tem se popularizado. Duas dessas táticas são…
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