Análise de Cohort: Entendendo o comportamento a longo prazo
Em 2026, olhar apenas para o faturamento mensal é uma visão limitada para quem deseja crescer com sustentabilidade. A Análise de Cohort consiste em agrupar clientes que realizaram uma ação…
Podcasts Corporativos: O poder da voz para construir autoridade
Em 2026, o áudio consolidou-se como um dos formatos preferidos para o consumo de conteúdo denso e especializado. Podcasts corporativos não são apenas entretenimento; são ferramentas estratégicas de branding e…
A ascensão do social commerce: compras diretas nas plataformas
O comércio social (Social Commerce) atingiu sua maturidade em 2026, eliminando a necessidade de o usuário sair das redes sociais para finalizar uma compra. Agora, o Instagram, o TikTok e…
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Marketing de transparência: por que admitir falhas aumenta vendas
Em um mundo de filtros e perfeição artificial, a vulnerabilidade e a transparência tornaram-se diferenciais competitivos poderosos em 2026. O Marketing de Transparência consiste em abrir as cortinas da empresa,…
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Economia da atenção: estratégias para vencer o cansaço digital
Em 2026, o maior inimigo do seu marketing não é a concorrência, mas o esgotamento do seu cliente. O consumidor moderno está bombardeado por milhares de estímulos, desenvolvendo uma defesa…
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Gestão de reputação online: respondendo a crises com inteligência
No mundo hiperconectado de 2026, uma crítica mal resolvida pode escalar para uma crise de marca em poucas horas. A Gestão de Reputação Online deixou de ser reativa para se…
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E-mail marketing de antecipação: criando sede pelo seu lançamento
Em 2026, o e-mail marketing continua sendo um dos canais com maior ROI, mas a estratégia mudou do envio em massa para a construção de narrativas de antecipação. O objetivo…
Atendimento Humanizado via Chatbots: IA com toque pessoal
O grande dilema das empresas em 2026 é como escalar o atendimento sem perder a empatia. Os chatbots evoluíram com a inteligência artificial generativa, sendo capazes de manter conversas fluidas,…
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Gamificação no marketing: usando mecânicas de jogos para engajar
A gamificação não é mais apenas sobre dar medalhas virtuais; em 2026, é sobre aplicar a psicologia dos jogos (recompensa, desafio e feedback) para aumentar o tempo de permanência do…
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Marketing defensores: transformando clientes em uma força de vendas
Em 2026, a propaganda mais barata e eficiente não vem da marca, mas da boca dos seus clientes satisfeitos. O Marketing de Defensores (Advocacy Marketing) foca em identificar e incentivar…
