Falar sobre orçamento com os clientes pode ser difícil. Veja neste post como fazer isso antes de criar uma proposta para o cliente.

Clientes, freelancers e proprietários de pequenas empresas acham que o orçamento é um tópico complicado de falar sobre, no entanto, ele é bastante necessário.

Na verdade, os freelancers disseram que falar sobre finanças é uma das discussões mais desconfortáveis ​​que eles têm com um cliente, mas não precisa ser.

Neste post, você saberá a importância de perguntar sobre o orçamento e como fazer isso. Venha conferir!

Por que perguntar sobre o orçamento é tão complicado?

Geralmente, conversas relacionadas a dinheiro deixam as pessoas intimidadas, por ser um tema sensível.

A “conversa sobre dinheiro” se transformou em algo mais do que apenas falar sobre dinheiro.

Psicologicamente, sentimos que a resposta a essa discussão revelará nossos valores. Nossos valores motivam nosso comportamento, e é por isso que parece uma questão tão pessoal.

• “Qual é o seu orçamento?”
• “Isso se encaixa no seu orçamento?”
• “Que tipo de orçamento estamos pensando?”

Esses tipos de perguntas podem pegar uma pessoa desprevenida se ela não estiver preparada para isso.

Pior ainda, para muitos clientes, eles podem soar como se você estivesse invadindo a privacidade deles se não criar nenhum contexto em torno dessas questões relacionadas ao orçamento.

Isso pode fazer com que o cliente deixe de fazer negócio com você, por esse motivo, é preciso conversar sobre o orçamento de maneira adequada.

Saiba mais: Como funciona a Escuta Ativa no Atendimento ao Cliente aqui

Eu preciso perguntar ao cliente qual é o orçamento dele?

Pode ser desconfortável pensar nisso, mas em muitos casos é necessário saber o orçamento do cliente.

Isso significa, que você precisa estar pronto para essa conversa. Mas lembre-se, como você está se perguntando sobre qual é o orçamento deles, seu cliente em potencial também está se perguntando quais são suas cotações de preço.

No entanto, você também não quer enviar a mensagem errada ao seu cliente e chatear seu cliente em potencial.

Todos nós tememos ser enganados, portanto, perguntar antecipadamente sobre o orçamento tem seus benefícios, incluindo estabelecer expectativas realistas.

Saiba mais: Estratégia de Negócios: Como criar uma em 5 passos hoje

Por que é importante conhecer o orçamento do cliente

A importância de conhecer o orçamento de um cliente é pequena e muitas vezes ignorada. Talvez eles achem que é muito ousado perguntar ou presumir que suas cotações serão muito altas.

Quando freelancers e donos de empresas não pedem mais clareza sobre esse assunto, isso faz um desserviço a ambas as partes.

Conhecer o orçamento do cliente de antemão indica se você deve fazer o próximo passo para continuar trabalhando no projeto.

Além disso, não adianta perder tempo criando uma proposta de sucesso e depois perceber que o cliente não tem dinheiro para realizá-la.

Como perguntar a um cliente qual é o seu orçamento

O primeiro passo é deixar claro para o cliente que terá uma reunião para determinar o orçamento para o projeto.

Assim, ele já sabe de antemão o que está por vir e pode até mesmo se preparar antes que a reunião aconteça.

Durante a reunião, não deixe de educar o cliente sobre o projeto, o que pode ser feito, o que sua empresa pode oferecer e como ela fará isso.

Basicamente, estabeleça um plano de ação com o cliente caso ele realmente venha a fazer negócio com você.

Assim, o cliente estará mais confortável com suas opções e saberá que você pode usar o orçamento dele para tomar as medidas necessárias para

É melhor tirar a conversa sobre dinheiro do caminho para que você possa voltar a se concentrar no projeto em questão.

Ao reservar um tempo para pedir antecipadamente, você não terá que perder tempo criando uma proposta que o cliente pode recusar.

Quando você define os padrões desde o início, pode manter as expectativas do cliente para criar um resultado bem-sucedido com o qual ambas as partes possam ficar felizes.

Conclusão

Perguntar ao seu cliente sobre o orçamento não precisa ser complicado. No entanto, para muitos empresários e freelancers essa pergunta pode ser um ponto problemático.

As discussões orçamentárias geralmente dão o tom para o resto do projeto. E como freelancer ou proprietário de uma pequena empresa, é sua responsabilidade incluir estratégias orientadas ao orçamento em suas reuniões.

Experimente montar uma reunião com seus clientes logo de início sobre o orçamento, assim você terá muito mais confiança acerca do projeto a ser realizado.

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