Um bom planejamento operacional é a diferença entre alcançar sua visão como negócio ou não. Este guia irá ajudá-lo a fazer isso direito.
O planejamento operacional não é algo simples, mas é obrigatório para qualquer pequena empresa. Sem um roteiro, você se perderá ao se preparar para atingir uma meta.
Até mesmo para fazer marketing digital será necessário um planejamento prévio da sua empresa, para que tudo fique alinhado.
Um plano operacional serve para exemplificar sua visão, criar metas e estabelecer as etapas para realizá-las. Iremos te ajudar a fazer isso. Acompanhe!
O que é planejamento operacional?
O planejamento operacional é a criação de um esboço de quais atividades um departamento ou organização se concentrará nos próximos meses.
Um plano operacional é o “como” para a visão de longo prazo de qualquer organização.
Ele estabelece como um departamento realizará um projeto específico que faz parte de um esforço maior na visão da empresa.
Um plano estratégico define metas para uma visão, com tarefas principais que você deve concluir ao longo do tempo para chegar lá, enquanto um plano operacional serve como modelo de como um departamento concluirá cada tarefa.
Planejamento operacional x planejamento estratégico: qual é a diferença?
Um plano operacional difere de um plano estratégico, pois este último é mais sobre a visão da sua organização, enquanto o planejamento operacional mergulha nos detalhes de como isso vai acontecer no dia a dia.
Um plano estratégico analisa as metas de longo prazo daqui a cinco anos ou mais, enquanto um plano operacional analisa no que você trabalhará nos próximos cinco meses, por exemplo.
Um plano operacional também é mais focado em departamentos do que o plano estratégico, que se concentra em metas de toda a organização.
O tempo envolvido pode variar; planejamento operacional anual é comum, mas uma organização pode apenas elaborar um plano para os próximos três ou seis meses.
Saiba mais: Processo de Vendas: O que é e como fazer um para sua empresa?
Benefícios do planejamento operacional
As organizações que não gastam tempo no planejamento operacional e de projetos geralmente estão improvisando, o que significa que encontram obstáculos ao longo do caminho e não conseguem atingir metas abrangentes.
Aqui estão os principais benefícios de fazer esse planejamento corretamente:
- Torna o sucesso mais provável
Definir metas ambiciosas é importante como organização, pois dá a você algo para se direcionar.
Mas você não alcançará esses objetivos sem um plano prático e realista. A elaboração de um plano operacional torna mais provável que a organização tenha sucesso.
- Melhora o trabalho em equipe e a colaboração
Com um plano operacional em vigor, todos têm um papel e os colegas de equipe não estão pisando nos calos uns dos outros.
O plano estabelece quem é responsável pelo quê e define as expectativas sobre como e quando essas tarefas são alcançadas.
- Aumenta a produtividade
Todos são mais produtivos quando têm orientação adequada sobre o que devem fazer. Um plano operacional fornece essa direção para sua equipe.
Eles saberão o que se espera deles e entenderão as entregas. Eles simplesmente ficarão mais motivados para fazer o trabalho quando entenderem e acreditarem na visão.
Tipos de planos operacionais
Você provavelmente usará dois tipos de planos operacionais: de uso único e permanente.
Um plano de uso único é um plano operacional relacionado a um projeto específico e é descartado quando o projeto é concluído.
Isso quando o projeto não corresponder a outro projeto ou não for provável que seja usado novamente mais tarde. Você pode personalizá-lo para se adequar ao projeto individual.
Um plano permanente é um plano operacional usado repetidamente. Sua empresa usará isso para projetos ou tarefas que surgem com frequência.
Ter esses planos, signifique, que em prática você não terá que se esforçar para criar um, a cada vez que precisar usá-lo.
Como criar um plano de operações para sua pequena empresa
Um plano de operações é direto, mas dedique tempo suficiente para esboçá-lo — não faça cortes. Estes cinco passos básicos podem ajudá-lo a criar o seu próprio:
Passo 1: Pense na visão da sua organização
Qualquer projeto de uma empresa é uma etapa para alcançar uma visão maior, portanto, conheça e entenda essa visão antes de iniciar qualquer projeto. O que sua organização está tentando conquistar em termos de objetivos?
Pense nisso e use suas metas para guiar o seu planejamento operacional.
Passo 2: Defina os objetivos e a estratégia
Agora que você entende onde suas tarefas se encaixam no quadro geral, descubra quais devem ser os objetivos desse projeto específico. Em seguida, esboce uma estratégia sobre como você chegará lá como departamento.
Neste ponto do processo de planejamento operacional, faça um esboço do planejamento de trabalho e identifique as partes principais.
Passo 3: Planeje as atividades
Com visão, objetivos, estratégia de operações e esboço do projeto em mãos, agora você pode começar a planejar as atividades de fato.
Você deve ser muito específico, estabelecendo quais planos concretos para alcançar o objetivo final. Divida-os em pequenos passos.
Passo 4: Atribua funções e responsabilidades
Em seguida, atribua funções e responsabilidades aos membros da sua equipe. Selecione e atribua pessoas a tarefas com base em suas habilidades.
Estabeleça estratégias de comunicação para que todos estejam na mesma página. Seja específico sobre as estruturas de relatórios dos membros da equipe e os prazos que você espera que eles cumpram.
Passo 5: Monitore e ajuste
Monitore o progresso e ajuste conforme necessário para garantir que tudo esteja no caminho certo.
Mantenha sua equipe nos prazos que você definiu e, se você perder um prazo, ajuste o plano para não sair dos trilhos.
Esboce relatórios de trabalho ao longo do projeto para que você possa analisar adequadamente o desempenho da equipe.
Conclusão
Um planejamento operacional deve ser mapeado em grande detalhe, explicando a mão de obra, os recursos e as etapas específicas que você deve tomar.
Isso não é algo que você pode preparar da noite para o dia. Reserve horas ou até dias para fazer o plano, reunir-se com as membros-chave da sua equipe para elaborar uma estratégia, com etapas de ação detalhadas.
Pode parecer um grande esforço, mas valerá a pena no final quando seu departamento concluir um projeto de sucesso dentro do prazo e do orçamento.
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