As interações reais no Instagram são muito importantes para o sucesso da conta na rede social. Principalmente nos stories.

Para as marcas, os stories são essenciais, principalmente para as pequenas que possuem até 10 mil seguidores. Além de ser o meio de se aproximar dos seguidores.

São inúmeros recursos para isso, como as enquetes, a caixa de perguntas, as votações, e muito mais. Mas para o engajamento ser maior, não vale postar tudo sem um planejamento.

Para ter o retorno do algoritmo do Instagram, é preciso aumentar as interações e uma estratégia para isso acontecer.

Por isso, separamos dicas que irão facilitar as interações, aproximar a comunicação com os seguidores e fazer do seu Instagram um sucesso. Acompanhe.

• Responda todas as menções

É importante aproximar a marca dos seguidores, e para isso acontecer, responda as menções dos seguidores. Ninguém gosta de ficar no vácuo.

Para estarem mencionando, eles querem que a marca veja e reaja à marcação.

Por isso, responda os direct, reposte os stories e responda, ou curta, as menções no feed para estimular as interações. 

Se o comentário for positivo, é ainda mais importante ser respondido. E com os negativos, procure entender a crítica e ajudar o seguidor. Mas não deixe ninguém sem resposta, importante mostrar que a marca se importa com as opiniões dos clientes.

• Enquetes

As enquetes são o melhor meio de saber qual a opinião do cliente sobre a marca, seja no Instagram ou em qualquer estabelecimento.

Essa funcionalidade pode mostrar informações importantes do público sobre a marca, mesmo que as perguntas não formem uma pesquisa de mercado. 

Para postar o adesivo das enquetes nos stories, arraste para cima e selecione a opção desejada. Então, crie a pergunta no story e defina as opções, que podem ser “sim” ou “não” ou qualquer coisa que a marca deseja.

Outra funcionalidade que pode ser usada para opiniões, é o emoji deslizável. No qual, o perfil faz uma pergunta e o usuário deslizará até a resposta desejada. Para quem criou a pergunta, as respostas virão em porcentagem. 

Para colocar a funcionalidade no story, é preciso seguir o mesmo passo a passo da enquete.

Esses recursos da plataforma irão ajudar a marca a receber informações importantes sobre o que os seguidores estão pensando da marca ou do produto. Então, aproveite para perguntar a opinião deles.

• Perguntas e respostas

Outra funcionalidade importante para a marca é a caixa de perguntas. Ela dá oportunidade para os seguidores mandarem perguntas para a marca responder nos stories, ou no direct.

Esse é um recurso valioso para aumentar as interações no Instagram. Além de ser importante para saber opiniões dos seguidores sobre a marca ou tirar dúvidas sobre produtos e serviços.

Por ser uma função bem flexível, é possível perguntar o que quiser aos seus seguidores nos stories.

• Stories do seguidores

Uma coisa é a marca e os funcionários falarem bem da marca. Os seguidores e clientes fazerem isso é outro nível. Passa credibilidade aos indecisos sobre a empresa.

Então, quando a marca for mencionada num story, repost como uma prova do bom serviço. E isso também inclui as publicações no feed.

Para outros efeitos, compartilhe também publicações dos funcionários, com a ideia de mostrar os bastidores da marca, como funcionam e como é o trabalho na marca.

Dessa forma, a imagem da marca será fortalecida a partir dos comentários de outras pessoas.

• Stickers de localização e hashtags

Os adesivos de localização e hashtags vão ajudar a conseguir mais interações e expandir seu público.

Isso acontece porque quando a localização e as hashtags são postados no stories, eles aparecerão nas buscas daquele local ou tag que foi usado, alcançando mais pessoas.

As hashtags devem ter relação com o conteúdo, com a marca ou com a campanha. E estimule os seguidores a usarem também, dessa forma fica mais fácil de seguir a dica acima.

O segredo das interações é estimular a comunicação com os seguidores e manter um bom relacionamento com eles. Lembre-se que é uma via de mão dupla, e para eles manterem o contato, é preciso um estímulo da marca. 

Coloque as dicas em prática e veja os resultados.