GESTÃO DE REDES SOCIAIS

Gestão de redes sociais.  Somos uma Agência de marketing digital focada em resultados para nossos clientes.

Atualmente estar presente em redes sociais é algo essencial para que uma empresa/marca possa ganhar destaque em meio a concorrência. Ao reconhecer a importância dessa ferramenta de comunicação com o seu público-alvo, as empresas/marcas não só passam a crescer no mercado, como tornam os seus produtos mais atrativos e promovem um elo de confiança com clientes e possíveis clientes.

Independente do produto e/ou serviço que a sua empresa/marca oferece, hoje, ele só será reconhecido se estiver presente nas mídias sociais. Por meio dessas ferramentas, a abrangência do alcance do seu público sai de uma área restrita e pode chegar a ter alcance mundial. Diante desse contexto, e com uma grande vontade de crescimento meteórico, algumas empresas/marcas criam perfis em redes sociais para alcançar patamares inimagináveis.

Parece algo bem simples, basta publicar uma imagem do produto, com um texto para chamar atenção e os clientes começam a surgir de todas as partes, esse é o pensamento de muitas empresas/marcas que querem tornar sua marca conhecida por meio das redes sociais. Ledo engano! Pode parecer simples, mas não é. A gestão de redes sociais requer domínio e conhecimentos estratégicos específicos para que o produto e/ou serviço ganhe espaço.

Um espaço nas redes sociais não se trata apenas da publicação de conteúdos e divulgação da empresas/marca. Implica na construção de uma ferramenta de comunicação com o público-alvo, visto que as pessoas têm usado as mídias sociais com cada vez mais frequência para conversar e obter informações sobre o produto e/ou serviço que procuram.

O conteúdo que será publicado deve ser escolhido cuidadosamente, assim como a abordagem, a frequência das postagens, as métricas a serem analisadas, dentre outros aspectos. Esse tipo de escolha pode ser um grande desafio para as empresas/marcas que estão iniciando nas mídias sociais.

DUNA Communication Partner tem 10 anos de experiência no mercado de gestão de redes sociais com os melhores planos de redes sociais, e pode ajudar a empresas/marcas que querem entrar e se consolidar no mundo das mídias sociais. As estratégias construídas pela nossa equipe são exclusivas e baseadas nas necessidades e objetivos de cada empresa/marca e no perfil do público-alvo.

Gestão de Redes Sociais

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gestao de redes sociais

GERENCIAMENTO DE REDES SOCIAIS

gerenciamento de redes sociais é extremamente abrangente e complexo, vai muito além de realizar publicações de forma eventual, esporádica e pontual. Para executar uma gestão de redes sociais de forma qualificada e que realmente acarrete em resultados positivos para a empresa/marca é preciso passar por diversas etapas, que englobam desde a definição de uma estratégia e posicionamento, planejamento de conteúdo até o monitoramento e avaliação dos dados.

Por se tratar de um processo complexo, é de suma importância que a empresa/marca contrate serviços de qualidade e que se responsabilize exclusivamente a gerenciar as redes sociais. Dessa forma, essa ferramenta para ascensão da empresa/marca terá o reconhecimento da sua importância e necessidade e não somente como algo que deve ser feito e que não trará benefícios concretos.

Com a contratação de agências como a DUNA Communication Partner, esse tipo de trabalho passa a ser realizado por especialistas na área de gestão de redes sociais, que se dedicarão em tempo integral para alcançar os objetivos traçados durante a elaboração da estratégia a ser desenvolvida por meio das redes sociais.

ESTRATÉGIAS NAS MÍDIAS SOCIAIS

A elaboração de uma estratégia bem definida é crucial para que a gestão de redes sociais proporcione benefícios para a empresa/marca. Não valorizar essa etapa da gestão é um dos grandes erros cometidos pela maioria dos empresários, que ao não perceberem o real benefício desse tipo de investimento se desanimam e/ou abandonam a ideia de entrar nas mídias sociais.

Nessa fase da gestão de redes sociais os objetivos a serem alcançados por meio das mídias sociais devem estar bem definidos. É por meio delas que será fortalecido o entrosamento entre a empresa/marca com o público-alvo, que por sua vez será estimulado a interagir por meio de feedbacks sobre o conteúdo, produto e ou serviço que lhes são oferecidos, por meio de comentários ou compartilhando as postagens.

Os objetivos a serem alcançados podem ser diversos, no entanto, devem estar em concordância com a estratégia definida. Alguns deles são:

  • Divulgar a empresa/marca;
  • Ser um canal de interação entre clientes e empresa/marca;
  • Criar clientes fidelizados a empresa/marca;
  • Informar e educar os clientes por meio dos conteúdos publicados;
  • Crescimento das vendas.

Apesar de ter diversos objetivos é importante focar em um que esteja de acordo com as necessidades da empresa e o seu posicionamento atual no mercado. Quando o objetivo for atingido deve-se focar no seguinte, assim haverá mais tempo para investir e colher resultados de qualidade.

Por falar em resultados, quero deixar aqui um super dica, o vídeo hoje em dia é uma estratégia muito eficiente! Também somos uma agência com experiência em produção de vídeos, seja vídeo institucional, vídeos animados ou vídeo para redes sociais. 😉
Publico Alvo

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GESTÃO DE REDES SOCIAIS E PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

Para escolher o conteúdo que será publicado é necessário saber qual o objetivo que se quer alcançar. Com a contratação de uma agência de marketing pode-se contar com o auxilio de analistas especializados em gestão de redes sociais e designers. Profissionais especializados poderão criar um conteúdo tanto textual quanto gráfico que estejam de acordo com a imagem virtual da empresa/marca.

O conteúdo adequado poderá contribuir para a criação de um canal de comunicação aberto com o público-alvo que seja adequado, coerente e interativo para cada rede social. A estratégia elaborada anteriormente será utilizada como norte para a divulgação dos conteúdos, assim como os feedbacks feitos pelo público-alvo, cuja aceitação e engajamento contribuirão para identificar as necessidades do mesmo.

A publicação contínua é essencial para manter uma dinâmica de atualização que irá atrair cada vez mais a clientes em potencial. Os novos conteúdos deverão ser incorporados mediante as tendências e necessidades forem surgindo, assim como de acordo com a resposta que o público fornece.

MONITORAMENTO E ANÁLISE DOS DADOS

Como se pode observar fazer a gestão de redes sociais não se trata de algo simples e realizado sem qualquer tipo de planejamento. Nesse sentido, após elaborar uma estratégia, definir objetivos, planejar os conteúdos e a forma com que eles serão publicados, é a vez do monitoramento e análise dos dados.

É a partir desse monitoramento que serão analisados o andamento das ações executadas, caso não estejam atingindo os resultados esperados deverão ser corrigidas durante o desenvolvimento da campanha de marketing. Também são analisadas a imagem da empresa/marca nas mídias digitais por meio da qual serão identificadas possibilidades de prospecção do público-alvo assim como o perfil do mesmo.

A DUNA Communication Partner conta com analistas para o monitoramento e avaliação do conteúdo publicado e da forma com que o público-alvo está reagindo ao mesmo. Na DUNA Communication Partner compreendemos a importância dessa análise para a otimização constante das estratégias planejadas e consequentemente para uma gestão de redes sociais de qualidade. Por meio de uma Agência de Marketing Digital é possível receber relatórios completos com os dados relevantes para o desenvolvimento do planejamento estratégico.

 

Diante do exposto, faça com que a sua empresa/marca cresça no mercado, entrando no mundo das mídias digitais com o apoio de uma empresa com experiência, criatividade, inovação e compromisso com o alcance de resultados positivos como a DUNA Communication Partner. Conheça a nossa empresa e faça já o seu orçamento!